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《J.D. Power》美國汽車可靠性報告出爐，日系品牌仍是最大贏家！
2018/02/19 13:32 文／記者張振群 圖片來源／各車廠、J.D. Power
全球知名品牌市調評鑑機構《J.D. Power》日前公布美國汽車市場 3 年可靠度調查結果
。這份報告來自 2015 年購買新車的民眾，過去 12 個月所遭遇的問題統整。以每 100
輛車中遇到的問題件數來計算，PP100 值越低就代表有較好的可靠性。今年最大贏家依然
是 Lexus，因為此品牌已經連續 7 年奪下表現最佳車廠。
Lexus 每 100 輛汽車中 PP100 值僅有 99，成為美國汽車市場中 3 年新車可靠度最高的
車廠。其次則為德國跑車品牌 Porsche，以 100 PP100 的成績排名第二。《J.D. Power
》表示，今年車輛可靠度相較去年提升 9％，也是自 2013 年來分數最佳的一次，代表大
部分車廠都不斷滿足消費者對汽車可靠性的期望。
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《J.D. Power》提到美國今年車輛可靠度較去年提升 9％，也是自 2013 年來分數最高的
一次。
今年美國汽車可靠度平均分數為 142 PP100，落在此數據以下的品牌就有 Mazda、
Mercedes-Benz、Ford、Volkswagen 等熱銷汽車品牌。《J.D. Power》提到，在擁有新車
3 年之後大部分車主依然對品牌相當滿意，不僅對汽車的二手價格會有所影響，想買新
車或尋找 3 年舊車的人來說，現在也是最好時機。
《J.D. Power》研究指出，車載系統（ACEN）仍是問題最多的來源，如音響（Audio）、
通訊（Communications）、娛樂（Entertainment）以及導航（Navigation）等。最常見
的就是語音辨識（每 100 輛車平均出現 9.3 件問題）以及藍芽連接（每 100 輛車平均
出現 7.7 件問題）。
個別車輛方面 Toyota 汽車集團是最大贏家，在各級距中獲選的可靠性最高汽車就占了
6 輛，分別是 Lexus CT、Lexus ES、Lexus GS、Lexus RX、Toyota Prius 與 Toyota
Tacoma。其次為美國 GM 汽車集團有 5 輛車入選，為 Buick LaCrosse、Chevrolet
Equinox、Chevrolet Malibu、Chevrolet Traverse、Chevrolet Silverado。
心得/說明：
台灣最愛的賓士居然被寶馬海放, 還輸板上神車馬川也太慘, 真得要幫QQ了
保時捷在板上評價好像都只是高級 OOOO 沒想到在美國評價這麼高