5/29狀態更新,打了申訴電話以後,保險業務早上打來同意換新了!感謝各位
ps.車子是新馬三旗艦,買不到一年,當初是透過車廠跟新光保的
事件概述:
月初停車在路邊的時候(靜止、地上無線)被人倒車撞到,當場立刻報警,
隔天直接進原廠評估+聯絡保險。
保險評估後不同意換新,要求我用維修的,
(兩者價差四千多塊)
但維修需留車四天....換新只需一天,
每天上班都需要用車,實在沒辦法接受留車四天。
跟保險溝通無效,他認為小傷沒必要換新,也說了就是以恢復原狀為原則。
現在他給我幾個選項:
找外廠維修:兩天可修好,但色差什麼的不保證
留車等原廠維修四天:沒辦法上班請自行解決
總之就是不同意換新(業務說很難跟公司交代)
保險是新光乙式、車子剛買不到一年、對方無保險
以下為受損照片:
https://i.imgur.com/0dQoyPm.jpg
請問大家有碰過類似的狀況嗎?
有辦法跟保險溝通換新嗎.....
畢竟四天沒車真的造成很大的困擾唉
感謝大家