我不是業務，只是在汽車展場打工過
業務無用論在車板每一陣子就會有人拿出來講，不知道為什麼這麼愛提
也許是覺得自己會上網做功課、比價很厲害，藉由貶低不專業的業務跟傻羊尋求優越感
其實可以理解為什麼他們想不通，因為他們都忘了業務是誰雇的，是車商啊
所以鄉民一直從消費者的角度來想，想破頭都想不出業務存在幹嘛
畢竟了解規格、得到報價、下單到交車對消費者而言是誰來做都無所謂，有人做就好了
車商請業務的目的很簡單，主動出擊、掌握消費者動向、把猶豫不決的客人拉進來
那種走進展間前就決定要買，純價錢問題的就不討論了，車商搶的是心意未決的那群人
與其讓消費者自己想半天後可能去買他牌，不如主動聯繫並設法說服，把生意拉進門
拉那最後一把的方式很多種，就要靠業務自己去判斷並執行
或許是需要加強自家車的介紹，可能是要打擊他牌車子，也可能只是開錢還沒到位
有時候甚至只是比哪家業務比較殷勤或是有誠意，就讓消費者做決定了
有做過任何產業的銷售工作大概就懂我在說什麼
不過賣車業務的入門門檻低，服務品質、專業程度甚至人的基本素質都參差不齊
難免會出現很瞎很糟糕的案例，鄉民罵著罵著就變成業務都廢物不需要存在了
但對請業務的車商而言呢? 花錢請一票業務，發點少少的獎金
有些不成材浪費了點小錢，但有幾個表現不錯成功增加公司賣的台數
公司獲利成長了，老闆豪宅買了，鄉民覺得怎麼樣他們不是很在意
所以每次看到有人在高談闊論覺得業務要消失了我都覺得很好笑
因為他們舉出來的論點都是自己身為消費者的想像，而不是請業務來的車商的角度