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【LUXGEN聲明稿】
LUXGEN向來極為重視車主權益，對於少數S3車主所提出之四項訴求：
1. 邀請「某民間改裝廠」技術交流與合作，協助確實妥善修正引擎之軟硬體問題。
2. 日前已自費於「某民間改裝廠」修正之車主，可向原廠申請發放車輛修正之補償金。
3. 不願參與修復的車主，原廠應按折舊比例買回。
4. 將「某民間改裝廠」之技術全面應用於尚未出售之車輛，確保未來車主權益與行駛安
全。
針對上述訴求，LUXGEN 特別說明如下：
1. LUXGEN產品的研發與製造過程，皆經過完整且精密之專業耐久測試及法規驗證程序，
並且符合國家相關法令規定，對於民間改裝廠的種種，LUXGEN不會有任何評論，但LUXGEN
為了保障所有車主的「行車安全」與用車權益，因此針對民間改裝廠對少數個案所實施之
「不透明且非標準化作業」流程，LUXGEN得「負責任」的提醒相關單位與車主，這除了「
不符合國家法規」外，經改裝後也「喪失原廠保固的權益」，並可能造成的「潛在機件損
害風險」，這個風險是「難以得到預防」的。
2. 為有效解決部份車主反應之問題，LUXGEN於今年4月中旬已經針對S3車輛可能產生之積
碳問題進行公開召回，再次感謝車主的協助與配合，執行至10月底召回率已達「91%」，
車主滿意度亦高達「96.8%」。我們也將持續對尚未回廠的車主進行最好的服務。
3. 為消弭車主及消費者疑慮，召回前後的S3經由相關單位測試，在馬力及油耗的表現上
並無明顯差異，相關油耗數據經濟部能源局已於今年五月公布。
4. 基於車輛安全法規之要求，納智捷對於上市車輛之任何設計變更、零件變更、軟體變
更等，均需要通過合於法令之第三方檢驗流程以及公部門之有關審驗。納智捷與所有國際
車廠標準一致，正廠品牌公司是無法支持或補助任何「不合法定程序」之上述各種變更措
施。
5. LUXGEN「秉持負責任之態度」，若車主有後續相關問題，歡迎隨時與納智捷汽車或LUX
GEN全台汽車生活館聯絡。
作者:
st210113 (60%攝影+40%阿宅＝咖啡熊)
2018-11-15 15:08:00簡單翻譯：畜生不要吵，謝謝指教
作者:
tyrande (泰蘭德)
2018-11-15 15:08:000_0b 了不起 負責
作者: baibai9527 2018-11-15 15:08:00
樓下的，如果S3原價打8折賣你你買單嗎?
作者:
PPTer (PowerPoint Boy)
2018-11-15 15:09:00兩頁有實質內容嗎？ 呵呵
如果讓XPRO修正過現在可以申請補貼等於打臉當初護航說是外面改裝廠搞壞然後來抗議的納粉 笑死 現在原廠都低頭願意配合改進當初還抹黑人家沒能力還改爛攤子讓原廠處理
作者:
z85917131 (z85917131)
2018-11-15 15:17:00那群s3車主大概是剩下的3.2%不滿意的車主
作者: disonfall (我要存錢) 2018-11-15 15:22:00
有說等於沒說，樓下給翻譯翻譯
作者: gn00063172 2018-11-15 15:24:00
買了就吃下去
作者: qwe172839 (你何不食屎) 2018-11-15 15:26:00
少數
作者:
Yench (閑閑沒事)
2018-11-15 15:32:00所以承認自己技不如人了?
作者: pyt1006 (彭鄉民) 2018-11-15 15:35:00
敢夢敢想敢第一部就夢想破滅
愛去民間改裝廠亂改 出事了再怪原廠 這些車主真的很調皮沒保固了齁 哈哈哈原廠標配全車按摩還想去改掉 不吃敬酒吃罰酒
作者:
marx0126 (What's up?)
2018-11-15 15:48:00自己技不如人又不給人家改 還恐嚇自行修復的人 你有能力搞好誰要找外廠根本本末倒置
作者: Hohenzollern 2018-11-15 15:51:00
四月S3/U5召回說車研發時不熟悉國內環境狀況現在又說研製過程經過完整精密之耐久測試
作者:
stst218 (stst218)
2018-11-15 16:13:00有說等於沒說啊
作者:
leo01018 (ptt41251)
2018-11-15 16:14:0097%>3%
作者:
sorkayi (尋找奶昔)
2018-11-15 16:17:00我就知道都鄉民在搗亂 滿意度 97>>>>3 3%都鄉民吧
這牌沒救了 講難聽點他們現在就是欺負台灣人沒檸檬車法案才敢這麼嗆 不然這種嚴重瑕疵原價買回都是應該的
作者:
savior25 (NAOMI)
2018-11-15 16:47:00這種回答很正常啊 有哪間車廠會承認技術輸外廠的？
作者:
savior25 (NAOMI)
2018-11-15 16:48:00然後還要求跟外廠合作 這更不可能
作者: swxx 2018-11-15 16:50:00
翻譯：賣了車就乖乖被宰，別囉唆
作者:
Yench (閑閑沒事)
2018-11-15 16:52:00應該是指有回廠的車子滿意度96.8% 那沒回去的...
作者: jaychu850724 (jjjay) 2018-11-15 16:55:00
翻譯：我們都聽到了 但關我屁事
作者: NoManInCar (NMIC) 2018-11-15 16:58:00
有夠多字的 但是我完全抓不到重點
作者:
leo01018 (ptt41251)
2018-11-15 17:08:00不合作 不補償 不買回 不修改
不過老實說要原廠答應這種要求也是太異想天開了要原廠公開承認不如外廠哪家原廠吞的下去呀
作者: cute78107 2018-11-15 17:26:00
有哪家車廠會答應這些訴求啊？
作者:
suitup (hey Suit Up!)
2018-11-15 17:31:00敢夢 敢想 敢第一步就召回原廠
作者: jasterliang (小葉柳) 2018-11-15 17:55:00
翻譯:你給我閉嘴歐巴馬
作者:
ryu057 (Joe)
2018-11-15 17:57:00屎三車主真可憐 幫QQ
真傻,像抽鬼牌那樣偷偷給別人抽掉(賣掉)不就好了現在鬧大了反而想賣賣不掉
作者:
wctoymr (o0檢察官0o)
2018-11-15 18:06:00只能說何必當初...
作者:
wykao (我不是正妹!!)
2018-11-15 18:44:00翻譯：只給清積碳換火星塞 其餘免談
納智捷的處理真的不得不推有些人根本不看內文 看到納智捷就狂噴 不知是在噴啥
作者:
GimO (Gimo)
2018-11-15 19:06:00絕對不能買的牌子
作者:
leoz69927 (電競板板煮 請指教)
2018-11-15 19:15:00笑死民間技術廠技術比原廠還好XD這垃圾牌還買修死你
作者: NT500 (生來犯罪人) 2018-11-15 19:24:00
不要說納，這條件就算其他車廠也不可能答應
作者:
Ekmund (是一隻小叔)
2018-11-15 19:57:00第四點是在公開承認某民間改裝廠的採用技術優於原廠嗎若是如此 這篇該給推 沒幾家公司能放下面子做這種事
作者: THCxyz 2018-11-15 21:07:00
看到"少數"兩個字 就知道他沒有打算面對問題
感覺比Mazda的還慘XDDD不過說真的自己去外廠亂搞本來就不會有保固的，那廠都一樣。
作者: L78G (DirtBerg) 2018-11-15 22:35:00
買拉屎菌就乖乖吞下去 ，別指望拼裝裕隆有能力解決
作者:
stst218 (stst218)
2018-11-15 22:39:00厲害了我納
作者:
O87 (土鬼阝匋阝可！)
2018-11-15 22:42:00幫QQ
作者: cawang (我愛小葡) 2018-11-15 22:52:00
台灣之__
作者:
mrhscd (Snoopy)
2018-11-15 23:06:00翻譯機:管你去死老臣:繼續灑納稅人錢買廣告卡實在(這島族真憨又盤..顆顆)
作者:
orange7986 (AnnoyingOrange)
2018-11-15 23:09:00叫你多去生活館喝咖啡交朋友啦
作者:
simst (西姆斯特)
2018-11-15 23:34:00智商檢驗車
作者:
xo1st (什麼鬼)
2018-11-15 23:36:00這公司的公關真的不行啊，每次都做比毫無反應還差的回應
作者:
ameizhu (阿米)
2018-11-15 23:49:00納廠的確沒打算理那裡車主,而且,車主自己去的地方也不對
作者:
cystal (專業代PO)
2018-11-16 00:17:00這一看就知道是一堆刁民在鬧場滿意度99%就這些人在鬧
作者:
killla (Asparagus juice)
2018-11-16 01:38:00真的超級垃圾
作者:
id41030 (呆呆向錢衝)
2018-11-16 09:59:00白話文：有問題就來修啦，修好又壞就再來啊，外面的都是2流技術，本納不削
作者: applesck (蘋果先生) 2018-11-16 12:25:00
根本沒在鳥你消費者的
這些車主的訴求很怪 自己花錢去外廠改車然後要求原廠補助?
作者: jamespon1 2018-11-16 19:00:00
一個好的行銷勝過產品本質研發的投資