※ 引述《StarburyX ()》之銘言:
: ※ 引述《StarburyX ()》之銘言:
: : 今天早上開到一半,
: : 在市區行駛突然出現咖啦咖啦聲,
: : 就失去動力,停路邊叫拖車了
: : (打D檔就抖動熄火)
: : 業務剛好在車上XD
: : 一起坐拖車回服務廠了,
: : 拖車大哥還找不到Auris的拖車勾在哪 哈
: : 下午原廠通知要換變速箱總成,出保固處理
: : 應該是全台第一輛壞變速箱的吧!
: : 才開2000公里說QQ
: : 維修時間一週,要從日本叫料,
: : 料錢不含工資約20萬,給各位參考一下
: : https://i.imgur.com/6Tr9Gsf.jpg
: 車板的各位,大家好!
: 文章Po出後,回響很大,有相同狀況的車友聯絡我,
: 原來我不孤單,也成立一個Line群了 (都是換變速箱的苦主)
: 以下開始畫重點,有選修的同學請仔細聽好
: 1.我是高危險群嗎?症狀如何?
: 目前來看,都是3000公里已下就出問題,只要你能跑超過4.5000,恭喜你過關
: 失去動力,都是在低速的時候,個人推測跟Direct shift這個一檔設計有關,
: 建議遇到請勿慌張,立刻閃雙簧燈靠邊,
: 並且撥打原廠保固專線叫拖車,不是車險的喔!
: 全載+500,是車主自己要付
: 2. 扭力轉換器
: 就目前資訊來看是扭力轉換器出問題,和泰是連變速箱一起換
: 什麼是扭力轉換器?
: 學長我回去查完資料再跟大家分享
: 3.維修時間
: 從壞掉進廠,開始快則一周,慢則半個月,建議一開始就跟業務申請代步車
: 有苦主板橋買車,苗栗修車,沒辦法申請代步車GG
: 業代跟保養廠同廠會比較好處理
: 4.完工注意定位及擦傷
: 雖然拆變速箱碰到的零件不多,但是左前輪跟左前控制臂會卸下,
: 還是建議完工後,定位一下
: 另外,因為沒有動力,在維修廠內都是用推的,漆很容易刮傷,請選修的同學注意
: 5.招回
: 目前來看,是8月到10月出廠的Auris有問題,詳細可以參考上一篇
: 因為我們都只能接觸第一線的維修人員跟業代,
: 是否召回? 只能再等等看了
: 6.碰到怎麼辦?
: 基本上目前Auris變速箱和泰出保固都算乾脆,到可以放寬心
: 目前車還在維修廠躺好躺滿,
: 有遇到變速箱狀況的車主,可以站內信給我,加入line群
: 今天的課程就到此結束,下次再見
本次課程也到尾聲了,
最後幾點在跟大家分享
1.更換變速箱完畢後,感覺如何?
在不久後,豐田就會開始召回並更換受影響的變速箱,
大家最關心的就是換完之後,會不會動力下降? 順暢度下降?...等等
在先修班幾位學長包括我的心得 : 跟新車開起來感覺完全一樣
而且召回的時候,原廠技師訓練一定更充足,更換品質更好及速度更快
大家可以放心!
2.業務的作用
這次的事件中,業務幫了很多很多忙,
包含維修時跟保養廠的溝通,代步車的申請,更換進度的查詢,
深深覺得業務的服務品質跟信任感是很重要的東西
這次為期九天的寒期先修班就在這邊畫下句點了
筆記重點都已經畫好了,
希望不久後的招回,大家都可以高分過關!