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去年三月中時,我去了一趟冰島,
但其實就在第六天傍晚時,一時疏忽倒車撞到Ólafsvíkurkirkja教堂的柱子
雖然當初使用Rentalcars.com網站租車時,就已經加購該網站的"完全保障制度",
原則上就是全險,但因為這種保險並非跟租車公司直接購買,因此要先墊錢維修,再拿單
據向Rentalcars.com請款。
冰島的修車費用高昂已經聞名已久,撞到當下其實心情非常差。
當下下車檢查,目視損壞區域為保險桿破裂,以及右後尾燈殼破裂。
其餘尾門、右後葉子板等均無損傷。
在現場打給租車公司的客服,客服先大致了解一下情況,
確認我們只是自撞,且車輛仍然能正常使用,也沒有波及其他第三方,
就請我們直接隔天還車時再處理即可。
隔天還車時特地提早開回機場,
工作人員簡單的拍個照,便開始登記還車表格以及事故報告,
由於每家車行的CDW車損險自負額不同,
以我這次租車的Geysir車行為例,自負額為350,000 ISK,換算台幣約十萬,
那時信用卡額度不夠,還得現場用筆電開網路銀行直接溢繳現金進去才能刷過。
還車日期為3/16星期五,而且還車時間已經是傍晚,
因此工作人員表示至少要下週五(3/23)才能確認最終的維修金額,
CDW自負額就是賠償上限,如果維修費沒那麼多的話會做部分刷退。
回程就開始各種Google理賠的文章,
基本上要等表定的還車時間結束後,才能在Rentalcars網站上選擇申請理賠。
依照網站上的說明,需要的文件主要有幾種:
取車、還車確認單
租車公司的事故報告
被收取的自負金額證明(信用卡入帳證明)
整個過程下來,我覺得一家有效率的租車公司其實很關鍵,
以我租車的Geysir來說,
他們隔一個工作天就將取車還車表格、事故報告等文件全部整合成一個PDF檔寄給我,
雖然工作人員說的隔週五並沒有完成估價,但再下一個週二就一樣寄了維修明細,以及將
多收的款項刷退。
冰島修車的明細,價格真的非常驚人,約台幣76000,真的會慶幸還好有保險。
接著就是等候信用卡的款項入帳,才能向Rentalcars請款,等待的幾天真的度日如年。
當收到最終維修明細時,一樣也轉寄給Rentalcars客服,隔天就回覆確認理賠金額。
收到確認信之後,七個工作天內就會入帳,
我今日查看網路銀行已經出現明細,但因清明連假關係,實際入帳要等到4/9。
簡單整理一下流程與時間:
3/15 傍晚車輛受損
3/16 還車、被收取CDW自負額350,000 ISK
3/19 收到租車公司之事故報告
3/21 信用卡350,000 ISK費用入帳、向Rentalcars提出申請
3/27 租車公司確認維修費用,刷退多餘金額
3/28 轉寄維修費用單據給Rentalcars
3/29 Rentalcars回覆退款金額
3/30 租車公司退款入帳
4/4 Rentalcars退款已出現在信用卡內
直到今天看到退款都已出現,才算是真的鬆了一口氣,
半個多月來實在讓人心煩,還好最後是沒有損失的。
這次對Rentalcars的完全保障制度很滿意,
比一般租車公司的額外保險便宜很多,涵蓋範圍廣,理賠也快速。
當然冰島的租車公司Geysir也是非常有效率,
提供的文件完整又迅速,很感謝他們的幫忙。
冰島的修車真的很貴,就算不是自撞,
其實在網路上也看到不少打滑噴出去、風太大造成的車損等,
修起來動輒好幾萬元,我整趟旅行也花不到七萬,修個車就超過了。
小心開車很重要,但意外往往來得很突然,
所以建議在冰島無論如何都要買好保險,真的發生意外才能減少損失。
作者:
gg1259789 (GGininder123)
2019-02-02 22:51:00冰島好恐怖 那個價錢
建議可以跟租車公司直接保 但一搬比較貴上次在義大利車子有損傷 直接到櫃台簽分事故文件 當下直接換車一樣全險沒付任何費用
作者:
thai772 (痴哥)
2019-02-02 23:06:00謝分享,但我比較關心柱子後來怎麼了?
作者: sswy (性感好身材) 2019-02-02 23:15:00
推分享
作者:
beergap (且戰且走)
2019-02-02 23:19:00我之前去冰島自駕租到的車,顯影跟雷達都沒,倒車真的要很小心
作者:
arains (KATO TADANO)
2019-02-02 23:23:00推 分享
作者:
dslite (呼呼)
2019-02-02 23:29:00聽說比台灣還黑心
作者:
atelier (迷戀)
2019-02-02 23:32:00台灣修車算很便宜的 台灣人工很不值錢歐美只要有用到人工 就算只是通個馬桶都很貴
作者:
HJSEE (加把勁,加把勁。)
2019-02-02 23:36:00看極光嗎??
作者:
sm3489 (廢材團結聯盟)
2019-02-02 23:36:00之前去北歐也是用這個平台租車
作者:
jansan (阿呆喵)
2019-02-02 23:52:00感謝大大的分享
作者:
rush007 (Buzzer-Beater)
2019-02-03 00:08:00推
作者:
qq441122 (路過的鄉民)
2019-02-03 00:10:00推,修車這價錢,忽然覺得台灣養車超便宜XDD
作者:
xru03 (KCC)
2019-02-03 00:14:00推,感謝分享
作者:
MunezSu (Munez)
2019-02-03 01:26:00租車公司的保險會貴一倍,時間短沒差,時間長差滿多的
作者: dj33dj33k (RAY) 2019-02-03 02:32:00
好文 推
還有一點有差 網站上的車子摻考就好 我在法國要租Audi 結果給Jeep...
冰島應該直接到rentalcover保,可以選4*4
作者:
a54965 (安迪)
2019-02-03 05:35:00推分享
作者:
haha653 (阿剛)
2019-02-03 06:57:00推推!rentcars是一個媒介租車公司的平台嗎?類似booking.com??
作者:
Uchiha (Itachi)
2019-02-03 07:14:00感謝分享
作者:
ysmsy (你看我看你)
2019-02-03 07:14:00感謝分享
作者:
EchobQ (耳機少年)
2019-02-03 07:17:00租車網站如果沒特別寫guaranteed type, 本來就有機會會換同級車給你,而非圖片上看到的車
作者:
Boss1983 (No Name)
2019-02-03 07:38:00推
作者:
Hackey (Hackey)
2019-02-03 09:37:00上個月去亞庇也是用這個網站租,真的滿方便的手機也有app,不過現在回想起來當時沒有買全保好像有點冒險!謝謝分享~真的會理賠的話,以後就可以放心買全險了~不過亞庇領車時遇到司機遲到= =是當地的配合公司
作者:
assblack (assblack)
2019-02-03 10:17:007萬? 原po方便私信一下行程嗎
我自撞理賠前後搞了一個半月,弄超久,弄到有點火大。還好自付額只有20萬冰島幣
作者:
dhtsai (tsai dzeng-han)
2019-02-03 11:58:00在陌生地方開車,最好真的保到零自負,之前法國租avis德國事故,拖吊車到場,自費搭計程車到最近的德國avis換車繼續行程過程就只要照相存證,留身分資料,簽名換車
不好意思,我上個月也有在rentalvars.com租車,也有損害,能私信問問嗎?
作者:
shamdoer (青菜市子ファンクラブ)
2019-02-03 13:09:00P.
作者: BalloonBa (巴倫巴) 2019-02-03 19:00:00
感謝分享
作者: sting47 (AK-47) 2019-02-03 22:16:00
直接跟租車公司保要處理的流程跟時間少非常多,但也貴不少。就看要不要拿時間換錢了
作者:
techih (Super)
2019-02-03 23:53:00聽說會有匯差,是真的嗎?
作者: coolpixs (PoxsLoop) 2019-02-04 14:52:00
謝分享