又來回自己的文章了~
前情提要
1.買2018年出產的2019年式Mazda 3折10萬
2.業務約好一個月回去裝配備
結果忘記,還叫我自己去汽車百貨拿
說我車太髒要我回去自己裝
*當時我有打電話去投訴,客服小姐說會請板樹所聯絡我,但並沒有,時間久就過了
但這位業務這次又做了更過分的事
之前文章有人說不能要求折扣多又要服務...
(前文我都沒刪,可以去看)
當初買車有用舊換新補助
去年12月時資料全都給業務了
1月回去保養的時候有詢問業務進度
因為我們自己上網都查不到
業務當時表示:
「都辦了啊!你才買車一個月欸,哪有這麼快!」
我就傻傻相信他了
直到前幾天
網路還是查不到
1.家人先打電話到承辦補助的政府機關
機構表示:沒有送件的資料.要我們問車商
2.家人再打電話到馬自達公司0800
客服表示:也沒有送件的資料
並協助請當時的業務聯絡家人
3.業務致電給家人表示:
「當時我們用line傳給他的資料,他都沒有
了,請我們再給他一次資料...」
4.家人覺得這個業務不可靠,隔天直接從去板
樹所找業務,但等不到原承辦業務,後來就
由別的業務協助辦理
唉...
一月的時候還騙我們說辦了
資料不見也不主動聯絡我們
要不是家人有在追蹤這個結果
我們根本不會想到業務沒有去辦這些
我真的覺得很傻眼
在此反推 馬自達 新北市板樹所
業務:陳政民
要你簽約的時候都好好好
簽完約後態度整個大變
把資料搞丟還不說...
真的是非常差的經驗