很少發文的魯宅,既然被抹成車商了,那我就來好好的幫車商說話
剛好最近魯宅的弟弟因為工作需要一台貨車,但卡在預算有限沒辦法買新車,於是他在南
部鎖定三菱5年左右的貨車詢價發現,南部的二手車價格,比中北部貴了至少5萬塊以上,
於是他透過網路fb聯絡到一個2手車業務,對方是個年輕人,開出的車子價格也比南部便
宜五萬多塊,而且很有誠意的還要把車子開下來讓魯弟試車,只是卡在這間車商位在桃園
,想到中古車後續保養維修的問題,本魯建議魯弟還是就近買就好了,於是魯弟就婉拒了
對方特地南下試車的好意 。
但魯弟附近看了看還是對價格很不滿意,於是我幫他找了認識的修車廠朋友,願意幫他檢
查車輛,魯弟才很放心的打給那個桃園的年輕業務,問他幾時可以開車下來。
但恐怖的事來了,那個年輕的業務態度變得很冷漠,並說我們沒有提供車子開這麼遠的試
車服務,要魯弟自己坐高鐵上去試車,試車完喜歡再來下訂金談價格。
想當然爾,這個業務翻臉跟翻書的態度,魯弟再也不敢找中北部的車商買車,最後本魯還
是找了認識的二手車商買了一台15年份的三菱得利卡,雖然價格稍貴但有幫忙到府牽車維
修,目前買了還沒有換過任何零件,所以認識的有好也有壞,看你的需求是什麼,買車最
怕買到要維修保養甚至顧路的車,所以魯弟繞了一圈還是買貴了,但如果他買了桃園的二
手車,他後續面對的就是不可預測的風險,保固只是針對引擎,冷氣,變速箱,還有一堆
耗品:輪胎,皮帶,發電機,甚至五油三水原車主有沒有按時保養你也不知道,有可能花
的錢更多,所以我真的佩服weguin的勇氣,看都沒看就買了。
綜上所述,這件事情要分為兩個層面:
1.是買車前消費者要不要做功課
2.是買完車車況不如預期,車商要不要譴責。
我想很多檢討weguin的聲音應該都是第一項
,買任何東西都要,更何況是二手車,不懂就不要碰,碰了吃虧那就是第二項了,我當然
支持weguin爭取他的權益,還有譴責車商,只是我對第一項他對車子連看都不看就買的行
為,完全無法認同。
沒錯我在檢討消費者,如果魯弟不聽我的建議,貿然就買了桃園的車子,之後如果很多狀
況,我也是先罵魯弟,再來看怎麽解決,為什麼不能譴責消費者衝動行為,不要忘了,你
們是消費者也會是廠商聘用的員工,我就看你們當賣方的時候遇到一個衝動消費的人,一
直買錯一直來換一直來魯,7天鑑賞期,一直退一直買,你們還能保持理性溝通,消費者
都不用負責,如果有網友願意提供一間無條件退費,保證二手車零件完全沒問題的車商,
也跟大家講一下,這樣大家才不會一直踩雷不是嗎?最後附上weguin說的,當初有先看的
話我一定不會買,不買就不會有上述糾紛不是嗎?
https://i.imgur.com/Kx1nfcF.jpg
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