作者:
linneptune (Keep walking~~~)
2020-08-09 14:36:25大家好，身邊都有Toyota新舊車主
朋友分享最近心得如下：
買車前看到親友接到售後電話覺得很關心車主，
但實際經歷後覺得蠻困擾的，
買車從跟業代接觸，後續又接到主管的電話，
之後又接到新車的問卷，問卷題目還不只是選擇題而已，題目多到很像在考試。
第一次保養完後結帳小姐說是簡訊問卷，
電訪又打來好幾次，問小姐不是轉簡訊了？
結果說是沒有回傳簡訊所以會在回到電話訪問（黑人問號???）又再接受一次問卷了...
話說連保養問卷我也覺得很長，
給滿分還要問原因，請問是我太沒耐心了嗎？
好奇頭又大車主們都有這感想嗎？
朋友在的位置是大家說食物太甜的地方
作者:
EEERRIICC (大尾é¯è›‡)
2020-08-09 14:38:00台福同感
作者:
hakkiene (努力中~~~|||~~~)
2020-08-09 14:40:00就是一個粉飾太平的問法..
作者:
rrazer (可以不要嗎)
2020-08-09 14:58:00日本車很像都會， honda toyota lexus都有，還會要求打滿分，至於Mazda 我就不知道了 mazda車主太高貴，應該不會打擾車主
作者:
Mroy (Roy)
2020-08-09 15:03:00我接到都直接跟他說全部滿分 都很棒
作者:
alamabarry (.............)
2020-08-09 15:03:00我覺得很好阿~~當初電訪完..業務就拿小禮物來拜訪了算是總公司在管理看有沒有失職或不滿意的部分當初雨刷刷不乾淨 過陣子就打來請你回廠更換了
作者:
kazami (高處不勝寒)
2020-08-09 15:06:00我想說專員也不過是個小員工而已，如果沒什麼大問題的話我都會回滿分。
作者: vincentpon (Comingboy) 2020-08-09 15:08:00
最高分10分 及格分數9分
作者:
hakkiene (努力中~~~|||~~~)
2020-08-09 15:51:00最好笑是T牌有app預約保養 然後裡面有個選項是是否需要另行通知(前一工作天)我選了不需另行通知 還是打來 然後客服調查反應後 保養廠也反應沒辦法上面規定一定要通知所以搞不清楚到底是能不能反映問題
作者: chengzai 2020-08-09 17:22:00
給低分會接到各級人員關心電話，打到爆
作者: tomclancy 2020-08-10 10:03:00
我也覺得有問卷調查很好 對保養場的服務好壞可直接反應 所以我都會回答