大家好：
今天寫這篇文章，並沒有要特別去攻擊這間車行，只是希望將自身在這車行買車的經驗如
實地寫出來，讓有想買中古車的各位能慎選車行，不要吃虧。
事情是這樣的：
因為我和太太喜歡爬山，所以我們想說找台中古車，有時臨時起意可以自己往山裡跑，
而不用麻煩朋友；在做了一些功課也抓好了預算就開始去看車，因為我們真的不太懂車，
所以就想找要有save認證或Sum認證的車行，覺得有認證過至少不會買到奇奇怪怪的車
我們家住在北投區石牌這，承德路上有一排的中古車商圈，所以我們假日就實際去看車，
看中了一台2014 只跑3萬多的Nissan Sentra和另一間save認證的KT凱Ｘ車業的2014 跑5
萬多的KIA
SUOL，當時第一個欺騙的點出現了，業務說這台車是『原漆原鈑件』，但我們發現兩個小
問題，一是車內香精味道非常濃，二是業務把車開出來給我看時，煞車會有異音，當時問
業務，他說那是煞車調太緊了，之後會處理，所以跟太太討論一下，決定就要買KIA的SOU
L比較符合我們需求，就付了訂金，也客氣明確的告知，希望之後來交車能把煞車和味道
的問題處理好，業務也說沒問題，於是我們就開始去辦車貸的程序，一星期後交車，我們
有點傻眼，因為兩樣問題都沒有解決，僅跟我說味道因為之前都悶著，常開就會散掉了，
煞車的狀況也是，現在太緊，之後就會鬆了，其實我們沒有很懂（自己的問題），所以就
相信他們所說的，再開了幾天後我跟我太太實在受不了那個濃濃的香精味，坐在車上都會
頭暈，所以自己買空氣清境噴罐，在冷氣循環下觸發罐子10分鐘（洗濾網的概念），但也
是沒有用，後來我就開去原廠想詢問更換冷氣濾網是否會改善，因為之前有在網路查到
可以用這方法改善味道，當冷氣濾網被拆下時，我也是傻眼了，根本是黑的，我也很納悶
當初跟車行反應時，為什麼他們不先換掉濾網試試看，不禁讓我想說車行是不是根本就沒
有想處理；接下來反映給原廠煞車異音的問題，檢查後發現來令片跟碟盤有有問題，而不
是煞車調太緊之緊而之後會好的狀況，然後更扯的是技師還發現雨刷都已經磨損到露出塑
膠不能用的狀態了，建議我換新的以免刮傷玻璃，但這也許是我交車時沒注意到自己的疏
忽
解決完這些問題後，我想幫愛車做個小美容，於是開去美容師傅那幫我估價。
師傅看完後跟我說，你車子有烤過漆並帶我看左邊駕駛座門和乘客門跟車體有色差，這個
我還真的沒注意到，因為一開始業務就跟我講說是『原漆、原鈑件』
所以我覺得我被欺騙了，因為如果一開始他坦白跟我說車子烤漆的事，我就不會把這台車
列入考慮了，就會去買另一間車行的Sentra，價錢也比較便宜
重點就是他真的沒講！！！他真的沒講！！！他真的沒講！！！
我馬上就打電話給原業務，但原業務就只是吱吱嗚嗚或者顧左右而言他，期間我真的對他
們都是很謙遜有禮，覺得大家都是賺辛苦錢，但這次我真的無法接受，我直接打到車行以
較強烈的態度客訴，並把所有的問題再一次說明，這次換另一位感覺較資深的業務處理,
他答應能將之前反應煞車、車漆、雨刷、味道...等問題處理好,並簽類似切結書的文件（
就是他們處理好我就不能再因這些問題找他們），期間他也一直跟我洗腦說中古車就是這
樣會有消耗品…等等的，這我都了解，我經濟狀況只能買中古車，就不會去要求新車的等
級，但從味道可以更換濾網來解決跟發現煞車問題
這都是在還沒賣出去時就有的問題，不能轉嫁給現在要購買的車主吧，買中古腳踏車煞車
有問題，老闆還是會修好再交給你騎吧，這應該是很基本的吧。
在這位業務接手處理下，真的有幫我處理好車漆色差、車內味道處理、剎車跟換來令片及
碟盤等改善狀況，我也覺得這樣他們也是有負責幫我把車子整理好了，但是，就是這但是
，在我領回我的愛車，開了不到兩週在7/15當天就顧路了，車子開始無法發動，送回車行
配合的save認證慶通保養廠修理了快兩星期，一開始說是電子模組故障，可能需要從韓國
訂零件，後來又說變速箱跟馬達之間電腦有問題，報價4萬3千元…，即使有五大保固，但
電腦設備不在保固內中，目前已先把車拖出放在友人介紹可以信任的修車廠
當初找有save認證的車也是希望多花一些錢可以有一些保障，但現在好像懷疑這個認證車
商的公信力和把關能力，百姓好像只能自認倒霉；而位於承德路七段的KT凱Ｘ車業一直說
他們沒有欺騙行為
我只好列舉：
1. 煞車有異音，告知是煞車太緊>>>實際檢查是來令片跟碟盤需更換
2. 車上味道告知有處理>>>但連基本的冷氣濾網也沒換
3. 介紹車時告知『原漆』原鈑件>>>但根本不是原漆，有私自烤漆不知是要蓋掉什麼事故
傷痕
打這麼多是希望大家能引以為鑒，買中古車前還是多注意，這間KT凱Ｘ我想就非常不推薦
了，save認證也是非常不ＯＫ
給大家參考，希望大家能買到自己喜歡且CP值高的車
(如有違反版規請原諒！)
https://imgur.com/K9I5XIr
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