各位大大好
小弟手邊有台20年式的xtrail
目前入手將滿一年
約莫今年5月時發現左後門內飾板(乘客)有白化現象(如圖)
https://imgur.com/a/oiA2PSD
第一次5000公里保養請原廠檢查是什麼問題
當時的人員說這個現象屬人為因素,不予保固
第二次去找業務(不同保養廠,業代在A廠,保養在B廠,B廠離我家比較近)
他請技師來看,技師說建議我買矽油來擦,應該可以擦掉,結果沒有。
第三次回廠裝零件,再請廠內判斷
一樣擦不掉,並請報價,對方說自費維修不收工錢。
中間也回洗車店去問
店家說他們不會在門飾板擦保養乳之類,除非客人要求
也說有可能是沾上防曬乳,用卸妝油看看可否處理
還是一樣擦不掉。
後來自己也拿防曬乳來試,並無原廠所說有吃色情形。
因為手邊還有該廠牌的Livina輪著開
這台車可說少開(目前公里數不到8千)
也有問過搭乘過這車的女性友人
她少有擦防曬乳的習慣
且都是坐右後座居多(方便下車)
在這幾次過程中,也打過0800
不是說會請原廠與我聯絡,就是不是很想處理
甚至要求請總廠派員檢測,對方也只說原廠也會也更高主管可以處理
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於此想請教專業的大大們
上類情形可以怎麼處理
(近期會再去買塑料還原劑來擦擦看)
又或者應該要如何跟原廠據理力爭就是他們QC有問題
(雖然有點難度,一句「人為因素」就否決消費者疑問)
雖不影響使用,但就是看了啊雜
對了
圖片中是左後門最明顯,但現在右後也有幾處白化現象
感謝各位大大的幫忙解答
也請對小弟鞭小力一點,畢竟還在繳車貸中,感謝各位。