小弟今年七月初在十字路口停等紅燈時很幸運地遭後方車輛撞擊
拜讀版上其他大大的車禍求償文章 小弟分享一下這次的處理方式
以下為整起事情經過
車輛: 2021 GOLF 8 旅行車
保險: 乙式車體險
事故經過及損傷: 我在停等紅燈完全停下後馬上被後方的小貨車撞擊
造成後保桿跟後車門凹陷 煞車燈輕微受損 車輛還可以正常行駛
肇事方僅表示抱歉 他們有保險可以處理
一個月後初判表顯示我方未發現肇事原因
理賠處理過程: 事故發生當下 馬上報警處理 乘客雖然沒有明顯外傷但表示有點暈眩
為了保護自己 做完筆錄立刻到醫院驗傷 然後再回原廠評估車損狀況
報價單出來..零件含工資大約11萬
考慮了一下 決定先用自己的保險出險維修 並請車廠協助
這時候要留意 要先填寫的表單很多 唯有和解書不要先簽
和解書簽下去表示車輛完成維修後就放棄其他求償的權利
然後請車廠在維修時要針對維修部位拍攝施工照
施工照非常重要 這是鑑價單位判斷折損的依據
這時候就輪到跟對方保險公司談後續求償的時候了
重點除了乘客傷勢之外 我也直接表示會去做車價鑑定
對方當下沒有表示太多意見 只說有單據或報告的話先給他呈核
經過兩個月的待料跟一個星期的維修
完工後馬上跑了一趟鑑價協會 很簡單不用半小時就完成車輛的檢查
兩天之後就收到鑑定報告的電子檔了 事故後價值減損6萬元 鑑定費1萬元
我把熱騰騰的報告跟收據傳給對方保險
事情果然沒有我想的這麼順利 對方只說願意支付減損的6萬元
討論了一下沒有結論後 我這邊先打0800申訴看看
幾天之後收到回覆 保險公司還是維持原本的決定
我這邊利用判決書系統找了近期有關鑑定費的案例丟給對方參考
因為我看到的案例幾乎都有判賠
然後告知對方如果無法取得共識 那我就先送評議處理
聽到我要送評議 沒隔多久馬上來電說同意理賠並約時間簽和解書
理賠總額: 車輛維修11
車價減損6
鑑定費1
乘客1
重點整理: 1. 對方全責
2. 先用自己的車體險維修
3. 和解書不要先簽
4. 施工照必須呈現受損及復原狀況
5. 法院認證的鑑價單位
6. 其他案例判決書跟評議中心有助於談判
以上就是我這次的處理經過給有需求的版友參考 也希望大家不要有機會用到..