各位車版的前輩們好
看起來我的情形跟原文車主完全一樣的情況
我的是2021年4月出廠1.5的Kodiaq
目前開到接近65000km
已經做了三次保養
從牽到新車開始
沒有開超過8000km不亮燈
(說好的15000保養一次??)
每一次回桃園廠檢查都跟我說激烈操駕
這樣正常啦
也做過了一次油耗測試 顯示正常
(原廠手冊寫1000km需要消耗0.5公升機油才能出保)
最後受不了只好自己買一些機油備著
上上次因為4000多公里亮燈
我去外廠找認識的人看
直接頂起來 看到漏油
回原廠才願意幫我處理
處理了一個禮拜後 換了墊片
這次2473km直接亮燈
真的是太不可思議了
回保養廠檢查得到的回覆是手冊上寫是2000km內亮燈才能出保解決
超過兩千公里亮燈 都沒辦法處理
我就反問一句
所以我每次保養完 15000km保養一次
我自己需要準備七罐機油 隨時加對嗎?
他們說 對 等你2000km內亮燈再回來吧
太酷了 我就不信賣車的時候敢跟客人直接說我們的車開2000km以上消耗一罐機油都是正
常的喔!
第一次買新車
朋友說我買到車王
自己是覺得產品有問題難免
後勤服務才是最重要的
好好服務客人買到車王又怎麼樣
但今天原廠這個態度真的是讓人火燒起來
當初買車當下直接買到七年保固
機油卷直接買下去
(保養廠說保固內只能用原廠機油 一瓶680 不然會影響保固)
朋友都說我是盤子
原本我也是笑笑
現在我都沒辦法反駁
保固內這種服務態度 真的是讓人無法接受
幾乎每個月都回原廠的檢查車子
身為一個需要用車子工作的業務
真的是讓人完全沒信心和耐心
這台車5+2的設計
對我來說帶兩個小朋友有時帶上兩老非常方便
車子穩定性夠 看起來也不錯
但這樣的機油消耗狀況真的太謎了
已經有最壞打算即時停損換車…
各位大大有什麼好的建議嗎?
※ 引述《kevinjohn (追風熱血少年)》之銘言:
: 各位車版前輩好:
: 小弟2021年牽車,
: 每天通勤約50公里,偶爾長途駕車,
: 挺規律的每五千多公里就跳機油燈
: (經檢查,都沒有漏油),
: 今年1月份才回廠補油,
: 結果到3月中跑了3886公里又亮機油燈
: 三月跟客服反應後,
: 客服請我回廠加油,
: 並進行機油油耗測試,
: 跑了一千多公里,回廠檢查油耗,
: 結果測驗結果表示都在合理範圍內
: (覺得扯
: 但就在昨天4/30,機油燈又這樣亮起了,自上次3月補油後,大約只跑了兩千多公里
: 想請問有車版前輩知道這是什麼問題嗎?
: 原廠處理的態度很消極啊
: 小弟能怎麼樣跟原廠反應呢?
: (這樣頻繁的補油真的有點心累)
: 是否有推薦的外廠可以去檢查呢?
: 感謝各位車主耐心看完,謝謝
: 實在很想換車了
: 前一台車開chery apola 品質還比較好