我2016年神A,冷氣不啟動,時好時壞
開了十幾二十分鐘才有冷氣
啟動後冷度是正常的
後來去原廠檢修,表示散熱風扇故障,一萬三保固一年
當下有跟師傅反應,可是溫度沒有升高,是散熱風扇問題嗎?
師傅很堅定跟我說是
我也抱持著相信專業態度就這樣吧
皮包哭泣之後,觀察了一週
發現沒有改善,又回原廠檢查
他喵的跟我說壓縮機老化導致的
要換的話大概三到四萬.......
還建議我等完全掛掉再換.....
轉戰副廠檢查,師傅一聽就跟我說,繼電器開關故障
後續換掉後觀察兩週目前正常
後來有跟原廠反應,師父說:繼電器開關不能單獨換,只能換整組壓縮機..........
問他那散熱風扇白換了,要怎麼處理?
他也是兩手一攤說就能跟你道歉.......
我疑慮的點是,不太懂車的人就是相信原廠才回去保養維修
那原廠一路換零件,換到最後才抓到問題
那前面沒壞的零件就要消費者買單嗎?
感覺原廠針對類似問題也是很消極
考慮要不要客訴中