作者:
uuz83u (wen)
2024-08-08 21:06:56今年初接手一台22年底的總代cla35，
在行駛高速公路中發現開啟跟車後，
打方向燈變換車道期間方向盤會快速左右扭動拉扯，
因認為此情形影響行車安全甚巨，
且於一般道路行駛也會經常聽到B柱傳出高頻異音，
於是便和新竹賓士聯絡進廠檢查。
六月左右第一次進廠檢查師傅與我在路試途中中確認上述兩件異常，
師傅認為B柱應為右前喇叭破損造成，
故出保固更換；
方向盤快速扭動拉扯則為電腦異常，
解決方式為重灌軟體。
我秉持著相信車廠師傅的專業完全相信車廠的處理方式，
於是留車出保、更新軟體。
幾天之後我接到原廠電話告知喇叭已更換完畢，
方向盤快速扭動拉扯問題亦已排除，
便自行回到原廠取車。
殊不知我取車回家的路上便發現上述兩件異常皆無解決，
只能再次聯絡車廠再次進廠處理。
第二次進廠新竹方要求再次路試，
我不滿並詢問為何又要再一次路試，
師傅告訴我因為上一次與我路試的是鈑金組的師傅，
而鈑金組的師傅沒有出保固及寫報告的權限，
故無法幫我測試、出保。
有這個權限的師傅包含他全新竹僅有三個。
聽到這裡我心裡有點不滿，
為何第一次路試不請有權限的師傅呢？
總之第二次路試中僅抓到跟車時方向盤快速拉扯扭動的問題，
回程時師傅詢問是否可由他來駕駛，
我同意後師傅駕駛時亦有相同異常發生，
師傅駕駛測試到異常後與我閒聊過程中，
口頭上說他認為這樣扭動拉扯的確有問題，
且目前沒遇到類似案例，
過幾天也許原廠會要求再次做測試。
果然幾天後新竹告知我需要第三次進廠，
而這次進場鈑金組師傅告訴我其實cla車系因門板設計問題，
大部分的cla都會有異音，
這次他會在這次留車測試期間幫我墊隔音棉，
這樣應該就可以解決異音問題了。
於是我再次留車。
颱風放假過後幾天我再次接到新竹廠電話，
新竹廠告訴我台北方目前沒有解決方法，
需要多久時間也不知道，
但是會回報德國原廠，
如果我需要用車可以先去取車。
即便我強烈表達沒辦法接受這種不負責任的說法，
並要求至少要在一定期限內提出解決方法也無果。
結果這次跑第四趟新竹取車後B柱異音依然存在，
我雖不滿，
但還是希望能先將影響行車安全的方向盤快速左右扭動解決，
B柱問題大不了之後再找民間車用音響店處理。
最近幾天新竹方不時打電話來告知目前解決進度。
直到今天告知我德國方回覆讓我徹底生氣，
“車輛使用跟車時，若附近有其它車輛，打方向燈變換車道時，方向盤快速拉扯扭動屬正
常現象”
“車輛使用跟車時，若附近有其它車輛，打方向燈變換車道時，方向盤快速拉扯扭動屬正
常現象”
“車輛使用跟車時，若附近有其它車輛，打方向燈變換車道時，方向盤快速拉扯扭動屬正
常現象”
且這種現象一般人不會察覺出異常。
我當下強烈抗議，
表示該車在我自行駕駛中，
即使周邊無車輛方向盤亦會快速拉扯扭動，
且德國方說明不會察覺異常明顯與路試結果不相符，
但新竹方堅持德國原廠說法，
即使新竹方師傅認為有異常也無法改變德國蠻橫的判定。
最後只建議我自行拍攝無車環境變換車道時，
方向盤會快速左右扭動拉扯的影片，
因為他們無法在非營業時間做測試，
也無法提供無車環境做測試；
或者自行聯絡其他原廠賓士做檢查。
經過這幾次維修檢測我只想說，
太神啦賓士，
前前後後進回廠四趟，
浪費兩個月時間
你大賓士保固內修不好就說車沒問題，
以後乾脆給終身保固好了，
反正有沒有問題都你賓士說了算ㄏㄏ
附上師傅路試異常影片
影片1）12秒處方向盤快速扭動
https://m.youtube.com/watch?v=O8mUNkXs2UU
影片2）9秒處方向盤快速扭動
https://m.youtube.com/watch?v=zzH2gWkyCcw
作者:
jacvky (風華絕代的正義)
2024-08-09 09:55:00果然只有斜L值得買
作者: h094165 (h094165) 2024-08-09 09:43:00
車道維持作怪吧 檢查sw應該有用
作者:
smast (我討厭你)
2024-08-09 09:36:00感覺是車道維持功能在作動
作者:
alaroom (大帥)
2024-08-09 09:17:00盲點關掉的話還會嗎？
作者:
willyeh (bf)
2024-08-09 09:27:00我爸GLE也有類似問題 感覺車側的雷達慢半拍 要慢一點切
作者:
hygen (海波)
2024-08-09 09:07:00像鬼在扯方向盤，毛毛的
還好啦 不用ACC就行啦 起碼沒有車發不動或直接顧路
作者: black82465 2024-08-09 09:06:00
推標題
你太近切，感應器偵測到後方有車就把你的車拉回原車道你兩段影片都是同樣的狀況，所以德國原廠要你測沒車的的裝況下會不會抖
作者: denniss (混喔) 2024-08-09 08:37:00
幫高調
作者:
AKS8158 (期末歐趴)
2024-08-09 08:41:00打了一堆 結果車沒問題 好好笑
作者:
STAEGG (小胡同)
2024-08-09 08:19:00雙B名聲早就爛掉了，換車ㄅ
換車阿，就買到車王，我家有台賓士第五年了，沒任何毛病只有保養過
作者:
ohfly (Traveling)
2024-08-09 08:14:00搞錯了吧 這裡仇歪L的佔多數 遇到雙B都好棒棒 你看NX酸多慘
作者:
shin30 (shin)
2024-08-09 08:04:00原廠沒推給7月到了 神秘力量（X
作者:
steany ( )
2024-08-09 07:54:00為什麼不買頭又大
作者:
Zante (泡泡)
2024-08-09 07:51:00你Po錯版問了，這裡仇賓的人佔大多數
作者: ruruder (ruruder) 2024-08-09 07:43:00
朋友的v class修半年了還沒修好，才剛買XDDD
這些歐車原廠對台灣都是這種態度 BMW和Audi 都有類似保固內還要詢問原廠 然後原廠就像這樣裝死說沒問題真不知道在國外他們也是這種處理方式嗎？
作者:
antis (I miss you)
2024-08-09 06:43:00toyota唯一解
作者: superpie007 2024-08-08 21:11:00
賣掉換Lexus
作者:
kagayama (dCM/dy)
2024-08-08 21:13:00感覺汽車廠不限品牌大多不太鳥一般客人..店大欺客
作者:
ppp123 (P哥)
2024-08-08 21:20:00賓士吃油怪獸 維修又貴
作者:
poz93 (jaien)
2024-08-08 21:22:00不是有句老話 雙B厲害的師傅都在外廠
作者:
ppp123 (P哥)
2024-08-08 21:22:00L在台灣賣的好 不是沒有原因的 省油好顧賓士是89裝逼在開的
作者:
yuen0000 (DDDDyuen)
2024-08-08 21:23:00看看上次X6事件就知道根本沒人在乎台灣消費者了
作者:
ppp123 (P哥)
2024-08-08 21:25:00吃油怪獸 開賓士我每個月被吃1萬油錢 換lexus每月油錢不用5千賓士板金確實比較厚實 感覺笨重
作者:
uuz83u (wen)
2024-08-08 21:26:00家裡還一台歪L兩台bmw，就你賓士最爛
作者:
einsfun (einsfun)
2024-08-08 21:27:00我看完那兩個影片了，好奇問問如果是手放鬆的情況，他會扭的更大角度到接近直接變換車道嗎?如果會的話，我是原購車主，我一定馬上賣掉
作者:
chiz2 (chiz2)
2024-08-08 21:35:002樓+1
作者:
uuz83u (wen)
2024-08-08 21:42:00我也滿好奇的，但我沒有勇氣變換車道放鬆方向盤
作者:
swagger (small chicken)
2024-08-08 21:44:00連安全性問題都不願好好處理的車廠，讓人深感失望。
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2024-08-08 21:45:00扭動時都有打方向燈，看起來是程式有bug
作者:
u8211020 (舒跑miss沙士)
2024-08-08 21:49:00要不要試試看時速80公里，測試看看？自動變換車道是80時速才會作動，應該不是誤灌、誤開啟這個功能吧？我看起來跟我駕駛時啟動自動變換車道的作動不一樣，但能測試看看
作者:
ppp123 (P哥)
2024-08-08 21:50:00看起來軟體問題 主機重灌看看原廠接電腦 應該不難解決
作者:
uuz83u (wen)
2024-08-08 21:52:00原廠接電腦檢查沒問題，也重灌過了
作者:
avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~)
2024-08-08 21:54:00就破車阿再說一次 破車就連20年的5萬塊報廢車也不會有這種鳥問題所以上一任車主可能賭爛就丟出來賣掉了吧你這應該不是全新車吧?勸你認賠賣掉，哪天方向盤回不來你就撞死了然後網路上還會說你三寶亂開車 有在吃藥雙B本來就是買來修的，一堆人不信邪欸車子的品質根本是笑話
作者:
hy654 (兄弟乂家豪乂)
2024-08-08 22:00:00只有跟車時才會有 這就軟體有問題
作者: tabrisPTT 2024-08-08 22:07:00
為啥不買Lexus
作者:
angellll (長尾巴的天使)
2024-08-08 22:07:00早晚要加入toyota的 早買早享受再好的車都不如不用維修的車
作者:
seuil ( )
2024-08-08 22:11:00德國車神話早破滅了 建議換廠牌一勞永逸
作者:
laypeeq (沒有什麼正在死去)
2024-08-08 22:13:00幫高調。上一台車是賓士新車也是印象很差經常壞東壞西，五年不到就趕快賣掉了原廠一幅對東西故障見怪不怪的態度
Toyota/Lexus就不好開。剩下BMW/Audi了不然上P
作者: everfit 2024-08-08 22:21:00
方向盤也會得帕金森氏症嗎?
準備要往右變車道，發現有後方有車，方向盤趕快往左打。如果車身沒晃很大，就是正常現象。
作者:
PR58 (PowerRanger)
2024-08-08 22:29:00有人也開這台遇到跟原PO一樣問題的嗎
作者: Adonis7088 2024-08-08 22:30:00
BMW會後來居上不是沒道理的 5AU強多了
好扯-.-德國原廠這樣回，建議你YouTube 影片標題改成英文讓其他國家的人注意到，說不定賓士會緊張一下，雖然跟你的車子不同款賓士但沒有這樣的現象，記得youtube 影片描述要提到德國原廠表示這樣沒問題啊可以的話在X平台也PO一下
作者: james801201 (漢堡) 2024-08-08 22:41:00
幫高調 謝謝你的資訊
作者: pengpeng69 2024-08-08 22:41:00
只有我在幫前車主慶幸嗎？「嘻嘻、保固內車有問題請回去找原廠呦」，要是剛過保接手就有得揮了
我怎麼覺得這個有些人的確不會覺得異常或許實際案例更多只是沒被提出
作者: cmu1325 (cmu1325) 2024-08-08 22:56:00
賓士都變+9車了 哪有什麼高級感
作者:
ymx3xc (U文多多)
2024-08-08 22:57:00不知道有無記錯 之前版上是不是也有類似問題文章
作者:
Bashar (到海邊)
2024-08-08 22:58:00其實bm也是 方向盤有異音 拍影片寫信給原廠得到答案都是正常現象 最後跟我說他們展示車也有一樣問題…
作者:
roceskate (rumba in the night)
2024-08-08 23:04:00作者:
e753226 (咖啡奶)
2024-08-08 23:09:00幫高調
作者: attitudium (C'est La Vie) 2024-08-08 23:12:00
高調
作者:
qqq12380 (蘆洲灰太狼)
2024-08-08 23:12:00寧願修歐洲車哭 也不願開日本車笑
作者:
Minilla (每天都很開心!)
2024-08-08 23:13:00要不要去中華賓士修修看？
說日本車不好開的人有買超過200萬的日本車？ 還是說Alt
作者: stockcow666 (lifegoodgood) 2024-08-08 23:15:00
天哪 好爛的原廠與經銷
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2024-08-08 23:20:00#寧可修車也不開日系車 又來了
拍影片 傳YouTube 寫英文信給原廠附上影片連結
作者:
qqq12380 (蘆洲灰太狼)
2024-08-08 23:26:00換修寶馬
作者:
ikuken (肥屁股)
2024-08-08 23:26:00開啟跟車或車道維持時，在打方向燈時應該會把方向盤控制權交給車主才是正確的邏輯。至於右後方有車，我開別家的車都是盲點叫一叫而已，不會搶控制權。
作者:
KSUGOD (崑山神)
2024-08-08 23:32:00台灣只是世界的小小代理商 進的成本可能低到哭 原廠會理?
作者:
ikuken (肥屁股)
2024-08-08 23:33:00上面有人提到會不會是自動變換車道功能，這個功能確實有可能會搶方向盤，但是國內並沒有開放。還是你買外匯車？
作者:
asdf0923 (intelligent)
2024-08-08 23:34:00您放心，過保後什麼都有異常，什麼都要您修…
作者: lancechance (AKAW) 2024-08-08 23:40:00
知道原車主為什麼要賣了吧
作者:
ohfly (Traveling)
2024-08-08 23:45:00摸頭完 修好就會刪文了 又一個來利用網路來施壓車商的嗎？
作者:
oneyear (mm)
2024-08-08 23:49:00看起來有點像是盲點偵測到有車的反應才會這樣拉扯
作者:
ISNAKEI (上班好同事，下班不認識)
2024-08-09 00:06:00不要給我刪文喔
作者:
dtfg (^0^)
2024-08-09 00:08:00說自己有LV3的賓賓手動變道是這鳥樣XD
作者: ctt1 (ctt) 2024-08-09 00:10:00
強的都自己開業了
作者:
Fukker (小強)
2024-08-09 00:19:00我也覺得你yt影片改英文 敘述講一下緣由
作者:
drimp (drimp)
2024-08-09 00:21:00車主這麼新的車會出售價不是沒有原因
作者:
starfox33 (~朝九晚八的上班族~)
2024-08-09 00:43:00高調
作者:
CBRRR (等待~)
2024-08-09 00:45:00找外廠把跟車的sensor換掉，如果有錢，連電腦一起換
換個車道都要抖一下抖一下的確影響手感影響心情帕金森會抖不停，這種發作方式應該是妥瑞氏症不正常放電
作者:
Aueston (May it be)
2024-08-09 01:30:00sensor有問題？我建議到國外論壇發文問看看，討論的人多
作者: krdcfnja 2024-08-09 01:46:00
不要去聯立出修換其他經銷商看看就像住新竹開米漿遇問題求穩，會去大桐而不是中鎂...
作者:
Saker77 (Saker)
2024-08-09 02:20:00雙B不要買入門車款
作者:
dppdick (無)
2024-08-09 02:41:00我就看你什麼時候刪文XD
作者: jjack11 (joy) 2024-08-09 03:34:00
破切
2010年代的賓士比較有誠意 現在電子花車容易壞 原廠又懶得修
作者:
ohfly (Traveling)
2024-08-09 10:25:00剩歪Ｌ可買無誤 歪Ｌ在車板這五、六年還真得沒什麼人po上課
好扯的賓士維修，還好我買不起，算幸運嗎！幫車主QQ
作者:
momo4571 (放手其實才是擁有)
2024-08-09 10:45:00提告加國外論壇分享
作者: oncloudy 2024-08-09 11:26:00
別說你是22年底的車…我友人賣全新車
作者: oncloudy 2024-08-09 11:46:00
2024新交車..在高速上刁車 一修幾個月
作者:
atbhao05 (mxhao)
2024-08-09 12:11:00對 問就是 賣掉買LEXUS
作者:
cosmos506 (Vanilla Sky)
2024-08-09 12:11:00搞不好就是因為這樣前車主才賣的
作者:
RedOrtiz (RedOrtiz)
2024-08-09 12:16:00這麼先進的ai預判要哪裡找 呵呵
作者:
RedOrtiz (RedOrtiz)
2024-08-09 12:18:00會不會哪天跟你說等農曆七月過了再看看XD
作者:
biaw (blue note)
2024-08-09 12:41:00馬自達的acc比較好
作者: oncloudy 2024-08-09 13:49:00
才不要買馬自達跟福特 跟韓國現代同級..
作者:
s920355 (小囧)
2024-08-09 15:25:00還是你有車道偏移矯正 把他關掉看看？
作者:
STi2011 (鳥王達)
2024-08-09 16:03:00抖好大一下
作者:
cosmite (K)
2024-08-09 21:19:00扭動這麼厲害很危險耶 原廠確定要這樣回覆？
作者: daney6164 (dan6164) 2024-08-09 22:02:00
你不換車道應該就不會扭吧，看起來是打方向燈之後沒有自動取消車道偏移的功能
作者: leo61532 (Leo) 2024-08-09 22:23:00
去過聯立一次就不會去了 寧願桃園中華賓士
作者:
cpm25 (吸好吸滿)
2024-08-09 22:45:00上面有車主告米漿是以檬檬車條款，原po要不要來告一下賓士
作者:
andy0121 (投資有賺有賠)
2024-08-09 22:58:00我說在座的各位啊 都不是平凡人啊 都看得出來方向盤抽了一下
作者:
chouvincent (我肥宅 我驕傲)
2024-08-09 23:53:00開始懂車了吧 修得痛快日系車會好賣不是沒原因的
作者: blitz (WTF) 2024-08-10 17:41:00
幸好我只買Lexus,沒這些問題
作者:
greenx 2024-08-10 18:02:00很多人就是被車這樣搞過一次就不會再碰了
作者: KFC007 (△Z x v x I ▲) 2024-08-11 13:01:00
看起來偵測車道的鏡頭可能判斷有誤動作，所以想要車道置中的感覺
作者: gillie 2024-08-11 21:47:00
卡
作者: SALEENS7LM (我愛我婆，更愛你的) 2024-08-11 21:56:00
就吃定你毛病吞下去，這時候要反過來捍衛自身權益