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2024/09/30 15:38 文／記者蘇銘翰 圖片來源／各車廠
新聞內容：
各大車廠的品牌忠誠度排行榜出爐！Porsche 與 Toyota 實現三連霸
汽車市場中品牌聲量優異的車廠，能讓消費者再次選擇自家產品的機率相對提高許多，這
便是忠誠度的體現，近日市調機構《J.D. Power》公布 2024 汽車品牌忠誠度調查結果，
Porsche 與 Toyota 再度蟬聯豪華與非豪華品牌車主忠誠度最高的品牌。
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此次《J.D. Power》的忠誠度調查，蒐集 2023 年 9 月至 2024 年 8 月間交車的交易數
據，計算車主在用現有車輛換新車後是否購買了同一品牌的車輛。客戶忠誠度是根據在交
易或購買下一輛車時選擇同一品牌的車主的百分比，只有新車經銷商的銷售才符合資格。
豪華品牌方面，Porsche 再度以 57.5% 的超高忠誠度擊敗 Mercedes-Benz的 49%，成功
達成三連霸，至於豪華品牌 SUV 方面則是 Lexus 的 60.2% 忠誠度表現最為亮眼。
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非豪華品牌則是由 Toyota 以 62.5% 第三度拿下忠誠度冠軍，擊敗最大競爭對手 Honda
，不過後者也在非豪華 SUV 級距中得到 64.2% 忠誠度表現，Subaru 的 62.6% 緊隨其後
，最後是皮卡級距依舊是 Ford 天下，忠誠度高達 65.1%。
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另外《J.D. Power》特別指出，今年 Toyota、Honda 與 Lexus 的品牌忠誠度持續上漲，
這在如今普遍下降的趨勢中相當罕見，主要歸功於油電混合動力成為市場主流，這三大日
系品牌皆在油電領域表現出色，同時 Lexus 還有超越同級豪華車款的轉售價值。
附上J.D POWER原文
Porsche ranks highest among premium brand car owners for a third consecutive
year, with a 57.5% loyalty rate. Mercedes-Benz (49.0%) ranks second.
Lexus ranks highest among premium brand SUV owners with a 60.2% loyalty rate.
BMW (55.8%) ranks second.
Toyota ranks highest among mass market brand car owners for a third
consecutive year, with a 62.5% loyalty rate. Honda (58.8%) ranks second.
Honda ranks highest among mass market brand SUV owners with a 64.2% loyalty
rate. Subaru (62.6%) ranks second.
Ford ranks highest among truck owners for a third consecutive year, with a
65.1% loyalty rate—the highest loyalty rate in the study. Toyota (60.8%)
ranks second.