一次很差的原廠維修經驗
車廠跟保險公司要不到錢就來濫告消費者
提供大家參考這間車廠怎麼對待客戶的
跟車廠的所有文件都要好好留著才不會一年後挨告
112/12/17 遭後方車追撞
https://i.imgur.com/iCXZhFi.jpeg
https://i.imgur.com/LFmr7Pj.jpeg
112/12/18 至新莊Volvo維修估價
112/12/26 對方車保險公司（明台）同意車廠報價單
https://i.imgur.com/8ebUg7F.jpeg
https://i.imgur.com/4IAYg6v.jpeg
https://i.imgur.com/Akuohqm.jpeg
113/1/3 最終結算確認客貼差額為0，我方簽認最後結算金額，並駛離維修廠
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https://i.imgur.com/MobMhTy.jpeg
113/11/28 新莊Volvo委託中天法律事務所要求我方附全額維修費
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補充說明：
Volvo是說明台同意修車費，他們就修了
也因為明台同意出錢，所以我們客貼差額是0
且不用付錢就可以開走
但後來Volvo向明台請款時
明台發現對方車保額不足只有10萬
賠不了29萬，於是開始擺爛說明台審核說不行付
Volvo 就希望我方先出錢再去找明台要
問題是我方簽的所有單據都是我方免付費
那我方何來付款的義務？我方根本沒同意出這筆錢
也因此明台擺爛中沒有找我們簽同意書

對方保險公司沒賠？

跟對方保險公司要不到錢跑去找事主要 這絕了

看起來是保險的鍋啊 保險有超過還是肇責不是0？

…

所以是明台在雷

……這根本

第七張照片 簽名忘了碼 能感覺到你的氣憤

笑死 保險同行和氣生財

給付延遲你和保險公司同樣因為債務不履行被發函本來就是正常的法律程序

機車有吉陽，汽車有吉銳

誰叫你買volvo

明台和vol都很雷吧

這是明台在雷阿 車廠總是要找債務人不是?

右上角保險公司為什麼是國泰

對方用第三人出險 你沒出車體險 所以債務人是你沒錯啊

25萬

出險讓雙方保險去喬就好 你沒肇責隔年不會加保費

所以你當初應該出車體險的 沒肇責省的煩心

明台不給錢?

你是不是以為你沒肇責，就不用聯絡保險公司？

對方明台車主國泰吧？

看你單方面的說辭一定沒這麼簡單…. 放車沒問理賠嗎

假如車主有出車體險國泰 車廠不會找上門阿XD

就說了 "吉"利沃噁沃 車別買

別亂扯 這件事情是保險出險的問題 跟車廠無關

然後 你有沒有蓋和解書給車廠幹跟保險公司請款

跟車廠什麼關係啦！保險公司不給錢你的邏輯是不是有問題 亂賴車商欸你同意維修，至於錢是你出、你的保險出、還是對方出、還是對方保險出跟Volvo 有什麼關係

我覺得車主可能沒搞清楚保險的整個概念吧?

費用蠻驚人..

這家大同公司第四代少東開的

常理來說，如果該負擔修繕費用而未付，車廠會讓車主把車開走嗎?

車廠修誰的車本來就是找誰要錢 修理費花在你的車上 不找你要錢要找誰要

對方的保險公司不出嗎?

不是你給車廠錢，對方保險公司再給你錢嗎

車主沒錯，無責，就對方保險公司同意就可以維修，車廠要對對方保險公司不過明台 我笑笑了建議不管有責無責，連我方保險公司都通知，差不了那一些額外費用

害我明年機車保險不想保明台了

如果有保車體險正常就保險對保險 拿理賠單號而已，只要等車修好開走就好，什麼款都不用墊付

沒阿 問題是對方保險公司出款要備齊文件包括和解書之類

你業務在幹嘛?這種事情業務通常都會幫忙處理

自負額0這是車廠出的單子。雙方已經明示，由保險公司承擔。原po有理

不是一個保險案號就代表對方就會出款

為什麼不找自己車體險出面?無肇責也根本不會漲保費

根本沒差啊 找自己車體險 他會找對方第三人險賠你買車是不是砍很兇業務根本沒教你?回原廠也會幫忙

覺得你很多沒講 一月修完到11月底 這中間不會什事都沒做吧

爲啥對方保險公司不付錢？

而且車廠也沒說要吉你啊 只是請律師告訴你要付錢XDDD

第一次聽到回原廠出險 然後原廠沒幫忙處理好和解書那些原廠專員通常都會幫忙你處理

問題是 如果一開始對方保險公司沒說要負擔，車廠不會讓車主把車開走吧？ 車廠也一定是知道維修後找誰拿錢才會開始維修的阿，哪有可能保險還沒談好，對方保險不出，叫車主自己糊牛屎，完全沒先告知車主就開始動工？

看你補充的更好笑 這甚麼公司啊 對方保額不足?這種事情修車前不會先對明台確認好?太扯了吧我出過兩次險 剛好兩家不同德國車廠 回原廠有專員

所以是明台搞事啊 跟車廠無關

專員叫你報警 然後資料給他 它們會找保險公司原廠修的東西 保險公司要認可才會買單 怎會出現這種修完才知道對方保額不足的白痴事情出來 超級扯這種東西根本不需要勞煩到車主 Volvo沒有請專員?我不信

你今天幫包商工作 結果業主付不出錢給包商你會找誰要錢

如果當下是要車主付錢，VOLVO怎麼可能讓車主把車開走。這是保險公司的出包吧

你沒有看懂我說的 原廠會有專員幫忙車主釐清這些瑣事我出險 資料丟給專員和解書也在原廠簽好 他們跟保險處理

對方明台保險同意估價單，VOLVO才會開始修車啊

怎麼會出現修完車才知道明台的保額不足這種白癡事情明台同意估價單了 然後錢沒到位還找車主 這更好笑

明台是低能嗎

如果明台同意估價單 那對象根本就是找明台而已

VOLVO跟明台雙方出包啊。現在找車主墊背 爛到笑

所以根本不是Volvo無關啊 明台都同意估價了 你還找車主

放車時正常就會要他蓋和解書了啦，沒蓋怎麼敢放車

然後和解書呢?沒簽那車怎麼開走

而且車開走一年才寄律師函，根本 笑死

沒有濫告啊 車廠修車沒拿到錢 不告你討錢要找誰討？？

有簽和解書那就是找明台了啊 怎會找車主?

如果車主沒付錢，車廠隔天就找你要錢了，還拖一年。VOLVO不要搞笑了好嗎

幫高調

車主明天先找金管會申訴明台 有夠扯 和解書到哪去了

不對阿 你說明台沒要求你簽和解書嗎?

車廠沒跟明台確認過 會敢修車放人？

自付額 0 白紙黑字 不知道是那一方低能？

並高調

保險公司問題吧

還沒告吧 只是請律師發函 再不處理可能就會告了

如果沒簽和解書車就開走 那更好笑 甚麼爛公司

不過車廠也沒說要告 只是發文跟你說要付錢而已

車廠跟保險公司都有交情，喬不攏，找車主要錢試試看，也

修車流程是保險公司同意估價原廠才會修 沒簽和解怎修

中間是不是有手續文件少了所以債權沒有轉移?

還找車主付錢 真的超好笑 那幹嘛找明台估價給他同意

這就明台的問題啊，保額 10 萬他批 29 萬太扯了吧，這解法就用你的車體補出險，讓他們自己去玩就好了，前提是你要車體跟當時有通知國泰

所以當初有回報自己的保險公司嗎？應該讓他們去喬/求償

明台內控疏失沒注意到保額跟車廠說OK 車廠當然就修下去但我猜因為流程沒跑完 所以債務人還是車主....

維修費29萬….吞口水

明台很奇怪 批估價單居然沒先確認保額 但沒用自己車體險就會有這些鳥事 要自己跟對方保險談 不然就是你要提高對方車主

Volvo自以為阿薩力沒按流程跑，明台也出大包，倒霉到車主

中國車日常

和解書沒看到 和解書上面不是會有金額嗎?

如果明台保額不足 Volvo不知道?Volvo知道沒通知車主?

你車體險是保來幹嘛的？保險不是保來處理這些鳥事的

車主不知道就算了 Volvo原廠沒專員告訴車主

拖了一年才通知車主 你就知道明台跟VOLVO這期間到底在幹嘛 爛到笑

隔天講 但車主當然是叫你去找明台阿 然後大概就放置Volvo也是聽明台的聯絡窗口阿 Volvo也看不到保額

明台.....

明台跟VOLVO的包，現在找車主要錢，可能是看到車主沒簽和解書 找到破口 嘿嘿

大概是車廠自以為阿薩力聽了窗口放行就開修 結果最後流

產

程發現保額不足

好奇當初為什麼不自己出車體險？

大概沒保吧 快九年的老車了?

保險和車廠問題怪車主？

也太爛了吧== 車廠跟這家保險業者 建議記者來抄這篇啦

業務才不倘渾水 搞不好賣她車的早就離開了

什麼鬼XDDD

我自己的經驗專員一開始就問你有沒有保險有就直接請你的車體險出面就好 哪這麼多白癡事情

車廠和保險公司都倒一倒啦 什麼爛東西

口頭承諾，視為契約的一種，加上VOLVO，0自負責讓車主開

明台的鍋，車廠也沒錯。明台只能主張對被保險人保額賠償十萬，其他就是對方的責任。因為金額一定沒經過被保險人同意後修理，所以差額變成被保險人跟原PO的民事部分，車廠寄原PO先支付再請原PO去跟對方索討進入法律流

說Volvo沒責任真的很扯 兩家都很爛 明台可以找金管會

程，蠻合理的，但明台也只能說抱歉我只能賠十萬。

我就舉例阿 你替包商工作但業主最後付不出錢 你會找誰?

第三人財損只保10萬也太少…

其他豪華品牌誰會這樣?和解書沒簽也放車 甚麼鳥車廠

車廠怎會沒錯 跟保險打過那麼多次叫道 修完說請不到

維修都比殘值高 明台事後才發現吧

專員也是聽明台那邊說保額OK阿 契約建立在明台完整出險

明台估完價 要不要簽和解書?車廠沒幫忙給車主簽?那車廠在幹甚麼東西 沒簽和解書還修車 還放車給人開走明台一定有同意估價金額原廠才會修 有些車廠報的維修項

不過沒和解書就很怪 車廠是想說給方便還沒跑完就修下去

保險公司覺得可修不用換 會否決掉你知道吧

嗎? 和解書上面一定會有金額的 那債務就會轉移成功了

怎麼可能會出現保險公司同意估價 然後修完了 沒簽和解

我就問，拖了一年VOLVO才發律師函給車主要錢，是要笑死人喔。哪家車廠這麼好，修了30萬當下讓你把車開走，過了

我出過險阿 不過我都是車體險直接跟對方談

你回原廠沒有專員幫忙你?專員都會先問車主有沒有車體

過去關渡廠就是簽名簽一簽等牽車 完全不用接觸對方

哪有像這個這樣誇張 車主的車體險都沒出

說真的早早告知 人家還好處理..

volvo跟明台.......

…………無言

九年車大概就沒保了吧?

沒車體險也OK啊 為什麼沒簽和解書就放車

真的很爛XDD

大家眼睛看清楚 社會就是這麼黑暗

明台一定不會聯絡車主他保額不足 一定是跟Volvo說

不管車主有沒有車體險，VOLVO自己責任100%。為什麼車主一定要知道所有保險流程？如果假設所有車主都知道，還要保險員幹嘛

Volvo流程有問題 明台內控有問題 我又沒說車廠完全沒錯Topgun2你搞錯了 車主沒出車體險就是要面對理賠流程

追個尾一台車修二十幾萬

Volvo今天錯在放車出去 所以要是車廠遵守規則基本上車

理賠流程其他家豪華品牌有專員幫忙車主 Volvo沒有?

拖一個月才通知還說得過去是因為審核過程發現問題。拖一年才說，別讓大家笑死，爛到笑

不知道現在出險還來不來得及

車主知道事情那早就跟對方調解了 哪會拖到一年對方保額不足Volvo講了 車主就先自費修 告對方調解然後拿錢回來給Volvo 這樣還比較合理這件事情真的爛到笑 沒看過豪華品牌這麼掉漆的

我就問啦，有問題拖一年，可不可笑？如果你是 VOLVO代理商老闆，知道這件事，會不會覺得丟臉？

題外話，妳撞這樣感覺你整個後門保桿排氣管全換？

明台好雷!!

濫告在哪？

車廠跟保險公司都狀況外，不該發生的事情

別理他 直接申訴明台 當初額度不夠他也沒說明 他要自己補這個洞

修車費還是得付 付了以後可以選擇：1.告明台（前提是明台有義務要賠）。2.告肇事者。

怎麼看都是明台搞事

明台在衝三小

就這樣碰一下 29萬 ？修理有點灌水吧

另外這只是律師催告函，還不是提告。還可以去喬

本來就不關原po的事啊 當初原po沒付錢就開走不就是車廠自己要向明台請款的證明了 不然車廠會讓原po開走膩絕對不要付好嗎 付了換明台擺爛雖然已經在擺爛了 但是付了他絕對不鳥原po

沒出過車禍，不懂保險公司的角色，在我外行人看來，車廠是修你的車，當然是跟你要錢，然後你跟肇事者要錢，然後肇事者跟他的保險公司要錢。是不是這樣比較合理？

要修理之前都會請保險公司確認，可以請得到款才會動工吧

然後你的證據其實蠻薄弱的，你的文件沒有「明台確定賠付」的證據。祝你好運

這是保險公司的鍋吧

volvo本來就灌的很扯，其他家其實也一樣啦，我一邊後照鏡報過八萬，後面屁股被撞到報過12w

告肇事者要趕快 損害賠償的消滅時效是兩年

我也覺得車廠就照程序走而已，沒那麼嚴重。

你沒出自己車體險修？

蠢到家

這順序完全不對了啊。應該當初他們要跟你講，你出險→修29萬→對方全責→我方不計出險係數→不管對方足不足額後面都是你保險公司代位求償。已經沒你的事了。

還是你覺得自己沒肇責就不用通知你保險公司？

這種不是出自己的車體險嗎？

對方當初撞到幾台車?

對方理賠的鍋，這家有名的爛

X銳跟匯X黑名單各一次 來看看下家會是誰

明台的鍋但車廠也很天

你不找保險公司找修車廠幹嘛

對方全責的話，為什麼不選擇出險...？

0肇責，VOLVO車廠告知對方保險負擔修車費，付款單據寫自付額0，車主順利把車開走，一年後車主收到律師函。 所以是車主的錯？那當下VOLVO車廠負責處理的專員是XX嗎？ 如果怪車主應該要完全懂保險程序，那要保險員幹嘛？

撞你的是BMW休旅車，保額只有10萬 笑死

為什麼我覺得是保險公司的問題呀

出險兩年內都來得及，對方全責你的保費不會漲，我還是搞不懂為啥要少掉出自己保險這個步驟...

又一個連丙式都不保的人？

雷

本來就保險公司的問題 理賠一定要到場估車跟車廠確認工單金額 上限能修多少錢怎麼可能沒掌握 車體險保額不夠在這步就會知道了 你居然敢同意讓車廠動工 最後才發現錢不夠賠回頭去告受害車主 直接

VOLVO車廠當下應該要告知車主，通知自己的保險公司吧。

打金管會了

明台已經同意金額了 車廠自然不會去通知車主有什麼貓膩 因為Volvo不可能會知道原來保額不夠 那理賠是在答應個屁的會拖一年一定是明台這個天兵離職了 這條帳收不回來 主管或下手兩手一攤我不會付所以呆帳掛在Volvo這年底了有呆帳 公司只好找車主告

剛看我的第三人有50萬，10萬是什麼垃圾保單

對方保險額度不足 多的你要找當事人要 你出車體險你的保險公司就會找對方要

笑死,有人不懂就在那邊亂舉例,無肇事責任就是後方自己貼

第三人財損才10萬 真的有這種保險？

保險不足的差額

還好這兩個傢伙我都不碰的

鬼故事有夠多

這什麼鳥保險公司，太雷了吧

絕了

有些推文不知道在瞎講什麼 0肇責 對方保險公司同意就可以了 根本不用自己先付錢維修

第三人財損記得最低是20萬再來50萬,有10萬的保額嗎?

是說這單也灌的好屌 還是說保桿凹的很嚴重？

台灣企業真的沒有下限捏

計程車才損有5萬 10萬的

車主如果有車體應該可出險看看吧

0肇責直接出回原廠自己的保險比較快，如果是跟原廠配合的保險通常出險都很快，省得跟對方保險在那邊灰來灰去趕快去找警察要當初的報案時間，出自己的保險讓自己的保險去找警察跟原廠吧

好神奇的事件

這年頭還保得到保額只有10萬的第三責任險？

廢到笑的保險公司

這樣感覺明台好糟喔~這完全是保險公司沒有處理好啊

volvo也很糟糕吧，自己跟明台橋阿

這樣一撞要29萬！？

明台財損沒有10萬這選項https://imgur.com/k0PG80R

感覺事有蹊蹺

你沒出車體險?

這家經銷商就爛，專門告自己客戶的爛公司

明台看誰簽的告誰吧 真的是乾車主屁事

這樣要29萬 volvo也蠻會的 大概看車禍有人要出

之前skoda事件也是明台在雷

破爛車商加破車

高調 坐等看是誰搞事

有沒有被撞的其他視角照片呀 很好奇屁股被撞成什麼樣子要修到20幾萬@@

？

Volvo敢告你，就單據拿著回頭告他！

所以應該是凱銳要告明台吧？怎麼是告你

也太好笑 難道明台一開始不知道自己客戶的保單內容？

幸好我不買v

你自己不保丙式怪誰？

樓上厲害了 怪車主

明台和Volvo都很雷

通常估價單勘車會壓字 交車會經辦 而且沒簽和解就放車了？

凱銳告明台，明台告對方車主

我也覺得10萬很怪 所以才問後車一次撞了幾台

好雷的保險公司

...這樣要修29萬?

你沒出過險吧，這保險公司的鍋

自付額零都簽名了，要告什麼

這兩家根本雷上加雷...VOLVO也愈來愈臭了

被摸頭不要刪文喔

第三人財損十萬，可能是多年前產品吧！ 然後一直沒改。

車廠跟明台都是低能吧，沒確認清楚，可以修好放人？

高調

那我方何來付款的義務？ 看保額吧正常不會只有10萬，這種這麼低的金額保了也沒意義，好歹要30萬之類的

好爛的保險公司

Volvo原廠業務處理能力就這樣？真的廢到有剩

volvo 這幾年品牌價值作起來有變大了

這保險公司問題 保額不足部分找你要沒錯你應該跟你車體保險公司出保 由你保險公司代位求償對方

拔草測風向 我不信 這麼基本的車禍處理 保險公司會亂搞

Volvo錯的地方是 沒跟保險公司收到錢 就讓你開走

怕啥啦 等收到起訴狀再擔心吧 那個律師函意義不大

欸，是說照片看起來頂多板金凹而已，要修到29萬喔

吉了沃爾沃真的很天

明台雷，能賠多少修之前就要講好。錢多錢少修的方式不同

結果是你自己沒保車體險，又被低額保險的人撞到，那就是你要自己去跟那個人要錢啊沒保險要怪誰啦

無法理解 跟你應該沒有關係吧 保險公司很怪 車廠告錯人

白紙黑字都簽了 還敢來找車主啊

建議不要付錢，付了就變成你要勞心勞力去跑訴訟了，讓volvo自己去跟對造談

垃圾中國車 笑死 誰叫你愛開中國坦克看起來也沒怎樣 要修30萬？

這是維修單沒在看嗎…保險很雷

"明台發現對方車保額不足只有10萬" 甘有可能? 也太扯了吧

小偏題 但認真問 工單都是簡字這是正常的嗎？？？？

看一看這種垃圾車 修這種價錢還真的不可思議 真是上好美盤

修你的車，你是業主，要不到錢找你很正常啊你要去找撞你的人要錢阿估價單是同時報給明台和你，你們雙方都同意"總維修金額"私下金額的分配是你和明台的事，車廠只負責維修維修的品項不會因肇責不同而有變更

明台超雷

講白了你就是共同保人，明台不出，就找你這保人要而已

對方保額不夠 你自己有車體險就出一出

整個事件，就只有B車10萬.V車0元額度可修。 （B車不確定有無車體險，八成沒有。

中國品牌不意外

到底濫告在哪很聰明很會帶風向欸

風向帶錯，小心多一條喔

吉利公司 簡體字還好吧 如果是現代出現韓文也正常?

是這樣啦 法律上找你無誤，但車廠會做人一點就幫你想辦法處理好。整個過程最雷的還是明台

瑞典三級國家不意外 IKEA/volvo滿滿中國風

事有蹊蹺 告你的是Volvo保險保不夠那也賠不出來,既然修了Volvo該找保險公司 不是車主發文

也太爛了

明台超雷

再一次示範沒保險會怎樣

到底該車廠屁事啊 你到底懂不懂流程 保險很雷不付錢當然是找你啊 不然？

這是保險公司問題 明台真不意外

你法律常識太差了吧

出車禍，報警>找自己保險公司>出險，之後就是保險公司的事了。

你要付錢，然後告撞你的，保險公司只負責他的額度，車廠只修車的，事故是你們兩個開車的事

這樣要29萬？@@

明台我記得...

開BMW的哪有學什麼教訓，保額10萬，撞到VOLVO全責，對方修了30萬，BMW的車主完全不用貼，對方還打算上網公審車廠拗到車廠認賠為止，BMW車主有夠爽

不是車廠的問題，是保險公司的問題

修車費本來就車廠跟你要，你跟對方要不是對方有勘車你的部分就可以自動略過

看到低端人口感新莊告你會贏 你告明台也會贏 你搞錯對象了你也該去告BMW 從頭到尾你都搞錯對象 怎麽會去怪新莊Volvo新莊Volvo對他們根本沒有請求權基礎 只能找你好嗎我是對中國吉利沃爾沃沒啥好感 但是這件事明顯是你的問題

Volvo告你，你要去告肇事者，不要拖，糾紛消極不作為法律上會吃虧

連明台一起告？提供錯誤訊息，讓車主誤判，造成可能要付出更大自付價差

車廠修你的車 最好你沒付錢的責任啦

抗中保台囉

反正Volvo律師欺負你不懂法律 吃虧也是你 妳哭天喊地卻不去吵鎮長該負責的人 哈啊哈哈真正

出廠前不是同意保險付款了 Volvo找車主幹嘛

你告VOLVO跟明台你一定輸阿 你要去找肇事者討

笑死，這什麼垃圾車商

推

為什麼不用自己的車體險？

這車廠好低能，偏車廠的言論好洗喔

新安東京也很鳥，後來自己出險提高最快

一堆留言看了很躁欸 就沒車體險一直要人出 是在出三小啦….

對方保險公司也太拉基了吧

xolvo臭掉了吧?

至無庸疑= =？？？

正常是你的車體險幫你處理這些鳥事，還是你沒買車體險