原po家貓口2隻,
因為每次飼料都買大包裝,
又會買有的沒的小東西,自己去扛實在太累
一直以來習慣上網購買,
之前買的店家是米沃,
但吃過幾次悶虧想換其他家
比如說一直用line跟店家訂購,
連假前快斷糧想說趁連假前先訂好了,
隔一二天發現還沒到貨,
到他們官網看才知道
原來他們配合的貨運也提早休息,
所以我訂的東西要連假過後才到的了,
訂購時客服並沒有提醒,
(我的經驗是每次都不會提醒消費者)
有時候忙到天昏地暗也忘了有連假時就......
比較慘的二次是
一次我出國一個月,請家人代為照顧
家人也幾乎斷糧才告訴我,
我跟米沃訂了過二天問家人有沒有收到
結果...還沒,果然又是連假
只好在國外上網找老家附近的寵物店,
請家人去買,習慣的飼料牌子又不一定有
只好列出我認為還可以的牌子,
讓家人找到什麼就買什麼
另一次比較扯,
是我第一次遇到他們配合的貨運連假休息,
他們配合的貨運提早放假,
但連假過後東西還沒來,
一直都有跟米沃客服聯繫
客服的態度一直就是,
「沒辦法貨運休息,貨運休息聯絡不到...」
後面假期結束貨運還沒到,
客服「我們跟貨運聯絡看看」
之後就沒消息了......沒說聯絡的結果是什麼
也沒有關心我收到貨沒有
後來等了一~二個星期才到貨
我是貨到付款,款項還要請別人幫忙代付
整個造成很大的困擾......
本來等太久我早就先去買了,想乾脆拒收~
還是算了,不想造成送貨員困擾
也懶的再去跟米沃吵了
想說飼料是一直都要買的,
加上覺得米沃客服態度好像不是很好,
有什麼問題不太積極幫忙,
可能真的生意太好,沒時間理我這種小咖
問問看大家有沒有推薦其他的賣家
補充一下:
飼料品牌還蠻常換的,每次要買飼料都會再看一下網友推薦,還是什麼新牌子或新消息。
原野優越、愛肯拿、雞湯、Natural Balance、海陸饗宴、Nutram紐頓、紐崔斯、go,這
幾個牌子或差不多等級都可以
補充2
剛剛有版友推薦fb「貓奴愛團購」
去看了一下竟然就是米沃,換個名字而已
提供給大家參考