Re: [心得/醫院] 板橋某獸醫院弄丟結紮小貓

作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 17:06:44
您好,我是沐愛動物醫院的林醫師,請朋友代po來此回應,
您的陳述內容中,我們確實錯了,只是部分的情況請容我解釋。
昨天晚上忙中有錯讓另一位張先生接走了您的貓,
我們發現失誤後立刻在5分鐘內與張先生聯絡,40分鐘後順利將小貓接回,
讓您虛驚一場,真的抱歉,這也是我們必須改進的地方。
今天早上的情況,向其他同仁確認後,得知是他們看到空的籠子,順手把鐵門關上,
所以才會造成我們誤會"貓咪開門逃脫之後再把籠子關起來",
監視器的影片也拍到絕頂聰明的小貓竟然在一夜之間找到了開門的方法,
讓我訝異的是影片中可以感覺到他竟然一度試圖幫同伴打開籠子,帶著同伴一起逃走。
(在此佩服牠的聰明才智和情深義重QQ,下方有影片,貓咪在左側籠)
從事這份職業10年,親手自費TNR的貓咪絕對超過上千隻,
我們院內的醫師本身常常餵養流浪貓,
也收編了一大堆成年貓咪(我們院內就有好幾隻@@),也常常幫助送養流浪貓咪。
愛護與幫助動物的心,我相信我們是一樣的,
所以每每遇到流浪貓的手術或醫療都會給予特殊的優惠。
而且這也是我第一次遇到貓可以自己打開鐵門與紗窗,過關斬將順利逃脫的狀況,
我相信絕對沒有人願意看到這種事件,目前也設置了誘捕籠,希望能將他找回來。
臨床獸醫師的工作絕對沒有外人想像的輕鬆或光鮮亮麗,
支撐我們走下去的絕大多數是愛護動物的熱情。
目前沐愛動物醫院院內氣氛低迷,畢竟我們也真的很愛動物Q_Q,
這次真的很感謝其他愛媽的幫忙(我們也尋求附近愛爸愛媽幫忙尋找貓咪了)。
最後希望神通廣大的鄉民一起協尋,
貓咪特徵是純虎斑母貓,已絕育,體重2公斤,
目前因為手術的關係,右側面有剃毛,
懇請各位媽媽爸爸們幫忙注意,如果有發現或誘捕到,請跟本院聯絡。
連絡電話:02-29602233 謝謝你們。
PS:在此附上影片,真的不要小看毛孩子的智慧啊Orz
https://www.youtube.com/watch?v=doxags5twOk
虛心接受大家的建議,我們修改文章避免模糊焦點,謝謝大家的幫忙~
作者: pt11235813 (阿風)   2016-05-07 17:14:00
辛苦給推
作者: guemao (肝為罷極之本)   2016-05-07 17:25:00
這貓好聰明
作者: f2280821 (Jill)   2016-05-07 17:26:00
辛苦了!
作者: chiharu033 (活動式暖爐)   2016-05-07 17:26:00
請把焦點擺在醫院疏失而非小貓聰明,沒碰過不代表不會發生 我對沒碰過這種說法感到無奈
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 17:29:00
謝謝指教,本院會再加強管理,不再讓類似情況發生。
作者: guemao (肝為罷極之本)   2016-05-07 17:32:00
籠子卡榫結構 是有彈簧的那種嗎?
作者: smkkbaba (花特先生)   2016-05-07 17:33:00
有誠意解決不逃避給推
作者: sunya0222 (sunya0222)   2016-05-07 17:34:00
照顧浪孩的醫院推一個,醫生辛苦了,希望小貓順利找回,也希望醫院別因此沮喪能繼續秉持初衷
作者: Juliter (假胖57號)   2016-05-07 17:34:00
甚麼都是扯疏失,如果醫院該做的都有做 問題是貓咪吧如果是人自己離院 請問是怪病人還是怪保全沒攔住?
作者: chiharu033 (活動式暖爐)   2016-05-07 17:35:00
Juliter 醫生把我的貓讓另外一位主人接走 這不是疏失?貓咪移龍再度受到驚嚇 想辦法逃脫是貓咪天性 你的比喻才讓志工感到難過
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 17:38:00
我們醫療如履薄冰謹慎小心,遇到貓咪開籠逃脫,對飼主真的真的非常對不起,現在只希望貓貓趕快進來誘捕籠回到我們的懷抱QQ。謝謝,謝謝
作者: Juliter (假胖57號)   2016-05-07 17:43:00
你自己當志工難道沒遇到貓咪逃脫的狀況 什麼都先究責才是讓願意幫忙的醫院寒心吧
作者: chiharu033 (活動式暖爐)   2016-05-07 17:47:00
J板友 也謝謝你的指教 我只是忠實陳述事實
作者: brian101 (whatever)   2016-05-07 17:48:00
貓變成人的所有物時,就很麻煩,"我的"貓?貓才理你勒恭喜小貓逃脫\^0^/
作者: smkkbaba (花特先生)   2016-05-07 17:52:00
白目推文..
作者: yiwhere (小甜)   2016-05-07 17:56:00
我比較好奇醫院如您所說有誠意解決,醫院也自爆院名來解釋和照您要求配合,這不就是承認自己有疏失並想辦法要彌補,說真的,疏失在先沒錯,也能理解您著急的心情,但您這樣態度真的會讓很多願意付出的醫護卻步,相信這不是大家所樂見
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 18:04:00
J大不要幫醫院倒忙了...
作者: joyousmile (笑)   2016-05-07 18:05:00
這個就是乳酪理論,雖然不願意發生錯誤,但是每個細小疏漏湊在一起造成這個結果。希望醫院能順利找到小貓,不要洩氣,加油!
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 18:06:00
醫院有心解決給推,有疏失讓人唸兩句也合理,您這樣反過來指責苦主反而攪亂了已經沒那麼火爆的氣氛根本幫醫院倒忙
作者: algerpan (alger)   2016-05-07 18:13:00
這樣的情形不是醫院及任何人願意發生的,院方也很有誠意的想解決事情,現在就希望聰明貓快找到!!
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 18:15:00
J大的理論很像小孩交給保姆,小孩打開鎖住的窗戶跳下去,怪小孩太頑皮,保姆完全沒責任,父母質疑還被嗆你自己的小孩不管好而且還以路人的立場
作者: sandra767 (天天)   2016-05-07 18:18:00
推醫生的解釋
作者: joyousmile (笑)   2016-05-07 18:27:00
樓上的J大是指我的說明嗎?(上面一堆ID j開頭)我是以醫院病人照護常用的乳酪理論來解釋的,以醫護同仁同理獸醫的感受,不知道您有沒有誤會我的意思?
作者: yiwhere (小甜)   2016-05-07 18:45:00
joy大,應該不是指你啦,大家應該都理解醫護在台灣不論是動物還是人都是需要被支持,只是在現在這個時間點上,大家放寛心一起趕快把貓找回比較要緊,今天天氣超熱,希望貓咪快快回家
作者: Fallen27 (Re*)   2016-05-07 18:46:00
我覺得justo的比喻比較恰當,沒遇過不代表不會做,貓咪好聰明不代表醫院就沒有責任
作者: Leeling (李鈴)   2016-05-07 18:54:00
醫院有道歉、有補救、有聯絡方式、有提出後續改進,只是提了貓咪聰明,並沒有要撇清責任的意思啊 @~@?
作者: windswith68 (風林林.笑定千秋)   2016-05-07 18:55:00
紅明顯,請修文改成代po,出借帳號會被退註,這行噓文可以自行刪除~
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 18:58:00
不是指joy大喔
作者: yiwhere (小甜)   2016-05-07 18:59:00
同意L大,我看文也沒有感覺撇清責任之意.
作者: toadyen (呱呱)   2016-05-07 18:59:00
推誠意,但是送錯主人太扯。籠子可以多加個扣環,雖然麻煩但是面對流浪動物這是必要的。不要把問題怪到貓不親人,以後不接浪貓只是因噎廢食,有方法可以加強籠子只是你們不願意。
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 19:00:00
沒說醫院要撇清,但面對家屬的murmur,路人來指責家屬,逼問說啊"貓自己開門的啊",實在有點奇怪好像今天發生這種事全怪在貓自己會開門這件事上
作者: yiwhere (小甜)   2016-05-07 19:02:00
如果是我遇到這種情形我一定急死也會有情緒,如果醫院能有誠意又積極協助,我可能反而對醫院更信任XD
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 19:03:00
而且原po家屬也沒到咄咄逼人的地步
作者: wanan (嘻嘻)   2016-05-07 19:07:00
表面上說負責實際上暗示貓自己開門跑掉(而不是醫院籠沒鎖好以及貓不親人
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-07 19:11:00
對啊,就說以前一向沒上鎖因此疏忽了這種可能,以後會加強,就好了啊,後面還說以後不收這種貓很像在鬧皮球鬧脾氣好像要歸罪因為原po這件事,我們不收這種貓了喔,都原po害的不能怪原po有情緒以後不收這種貓,特意這時拿出來說的目的是什麼?
作者: yiwhere (小甜)   2016-05-07 19:21:00
我的解讀是這不是他們討論及檢討後決定的流程及方法之一嗎?!?!
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 19:31:00
抱歉回應慢。我們沒有怪原PO的意思...因為有PO文,覺得必須回應,已示負責。只覺得很對原PO很抱歉。現在只希望能夠處理問題,吵架並不是我們熱見的@@
作者: pingy77   2016-05-07 19:34:00
推醫院負責 不過改善防護 比不收不親人貓咪來得好
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 19:34:00
我們並沒有要逃避問題(不然何必自爆醫院呢?)
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 19:35:00
現在請大家幫原PO和我們祈禱貓貓快進誘捕籠就好了~拜託謝謝~謝謝~<(_ _)>
作者: J02 (金城武)   2016-05-07 19:54:00
我看過跑掉的貓,沒有再進誘捕籠,請找專業中途用落罩式來抓吧,特別是會逃跑的這隻這麼聰明
作者: yilun (香蕉)   2016-05-07 20:58:00
推沐愛醫師 願意出來說很好!!!
作者: qmaji (ican)   2016-05-07 22:00:00
我覺得說自己開門不是藉口耶!原主是自費,等於是帶家貓去!怎麼可以說聰明自己開門,就沒責任醫師應該才最知道貓咪聰明的!想到如果是自己的貓去結紮,被別人帶走和搞丟,心情就很差就算自己開籠子,這麼容易就跑出醫院?都沒門禁管理??您們應該多借幾個籠子,盡力找回貓比較重要?不是求大家祈禱貓自己進籠子吧
作者: l0215e (小魚)   2016-05-07 22:24:00
紅明顯 我覺得只要好好道歉跟請大家幫忙找就好了 其他解釋在這種時候看起來都像是藉口...畢竟這次就是連續有疏失針對這個道歉就好 其他甚麼你們多愛貓以後不收不親人貓之類都不必多講
作者: qmaji (ican)   2016-05-07 22:30:00
對啊!有愛心跟疏失是兩回事呢?!這對把小孩交到您們手中,信任您們的家長,情何以堪!請盡力幫忙找回貓小孩比較重要
作者: Missprincess (總算不用再飛了~休息~)   2016-05-07 22:36:00
醫院確實是有疏失,原PO也給眾獸醫院很好的案例了重點還是放在把貓找回來吧
作者: primalfear (primalfear)   2016-05-07 22:43:00
不好意思為什麼我覺得籠子好像不是很難開耶?@@ 請問是一般兩尺籠嗎?(看起來不像)因為影片還是看不清楚不知有人看過這種籠嗎?或許能給貓友警戒參考...也祝小貓能快回來...抱歉看到原Po說明了,我覺得醫院應該上鎖或固定責無旁貸,而且以那種力道看來門籠感覺使用已久有較鬆可能
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-07 23:19:00
目前已經使用多個誘捕籠,放在附近了。希望貓咪趕快進去其中一個@@~謝謝大家的幫忙。
作者: Missprincess (總算不用再飛了~休息~)   2016-05-07 23:40:00
勇於承擔,推醫師~
作者: ldt1025 (ldt1025)   2016-05-08 00:31:00
推肯付責
作者: justo180 (胡士托)   2016-05-08 00:40:00
再看一次J大的推文還是覺得不可思議,明明是醫院疏失也是自費去結紮,他講的什麼究責會讓願意幫忙的醫院寒心本來就該負責,講成是幫忙..
作者: chiharu033 (活動式暖爐)   2016-05-08 01:07:00
可能那位j大因為是同業比較激動吧
作者: lizking (殺光韃子)   2016-05-08 01:42:00
那新籠就算加扣環有些貓也能開
作者: chiharu033 (活動式暖爐)   2016-05-08 01:46:00
請教L大有好方法可以防止貓開籠嗎?
作者: Juliter (假胖57號)   2016-05-08 03:01:00
再次致歉
作者: DavidHuang62   2016-05-08 03:15:00
據我去了幾次該間醫院,醫院剛開時就有去過了,對來院的動物很有愛心,對飼主很有耐心的說明;不過這次應該是醫院大意了,沒估算到貓的巨大潛力補充一下,院方有在我們板橋的在地貓社團po協尋文章
作者: sam36388 (邱肥肥)   2016-05-08 03:34:00
有疏失是事實 可有必要得理不饒人? 社會不缺酸民 有多少人真正去路邊伸出援手過 又有多少人一輩子沒犯過任何過錯 因為他們一個疏失 有必要把對方批評到無地自容嗎另外 怕籠子被貓咪打開可以用扣環之類的鎖扣住做第二道防護 祝你們順利將貓咪找回!
作者: zxnstu (江)   2016-05-08 06:07:00
QQ
作者: m4wj4 (金魚)   2016-05-08 06:36:00
願意出來面對不是很值得鼓勵嗎?酸什麼,他們大可以不用上ptt跟鄉民報告阿
作者: cowcow (遊標)   2016-05-08 10:01:00
推樓上兩位,也推醫師的處理態度。
作者: kangoroo   2016-05-08 13:00:00
沒去過沐愛 想給個意見 多裝幾道開門方式不同的門吧我指是人進出的門
作者: vanish5566 (vanish5566)   2016-05-08 14:56:00
拜託加強門鎖,然後一起祈禱貓咪回來吧!
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-08 16:23:00
目前所有住院籠已經加鎖頭,紗窗除了原本的兒童防開也加上擋板,病房門外加上由內無法開啟措施。謝謝建議
作者: algerpan (alger)   2016-05-08 17:37:00
推肯負責肯改進好醫生
作者: DinoSaluzzi ( )   2016-05-08 23:05:00
這間診所勇於面對問題,誠懇解決~給醫師推一個
作者: lanlinshieh (拼搏ing~~)   2016-05-08 23:47:00
辛苦了
作者: iloveread (Peggy)   2016-05-09 13:35:00
→狂賀!!!貓咪回來了~謝謝大家的幫忙!!!→http://tinyurl.com/hk7d8xs→圖片在上方^^
作者: DiDiHow   2016-05-09 14:56:00
大家都辛苦了
作者: happiness389 (S)   2016-05-10 09:21:00
辛苦了!

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