[心得] 抱怨網購『cat shop貓の商店』

作者: sam987654321 (sam)   2016-09-11 20:10:03
其實我在該網站購物過兩次,出貨速度、服務態度都很好,ꀊ只是這次不知為何讓我很傻眼......ꀊ我在9/4(日)買了一批貨,通常兩天內會寄到,因為我選超商取貨,過了兩天(週三)他們
通知我說因為超重要改宅配,ꀊ然後他們小幫手說隔天會改宅配寄出,我回okay,結果隔天(星期四),竟然沒來,我還蠻
生氣的,我就留言問他們,ꀊ他們周五才回覆說,小幫手沒收到我的回覆(我還有截圖給他看我週三回覆內容),超扯,
系統是他們的,竟然跟我說沒收到留言。ꀊ然後我就說那改周日早上八點收貨,他們回覆說會幫我在指定收貨時間送到,結果我今天
(週日)一整天,完全沒有宅配送來。ꀊ我真的火了,來這裡跟大家說不要去他們網站買東西,他們到現在也沒有回覆,覺得沒效
率就算了、態度變這麼爛= =ꀊhttp://www.cat-shop.com.tw/(這是他們的網購網站)ꀊ超爛,沒效率的網購網站還不認錯說沒看到。ꀊ
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2016-09-11 20:20:00
這家好像就是力奇?綠野賣一樣價錢
作者: fallforyou11 (DD)   2016-09-11 20:20:00
....真的有需要這麼生氣嗎QQ 看完覺得還好....沒買過這間,但很不爽就改買別間吧,寵物用品店很多
作者: thisisyms (真的!海裡的魚想飛!!)   2016-09-11 20:44:00
花了一個禮拜時間...搞不好還讓主子用品告急..生氣也是難免的...原po秀秀,下次改別家吧!
作者: bob120400 (花滿樓)   2016-09-11 21:26:00
生氣很正常吧 最討厭哪種被晃點的感覺了
作者: purplekt   2016-09-11 22:24:00
被晃點那麼多次不生氣是聖人吧
作者: largesperm (reindeer)   2016-09-11 22:30:00
店家不應該說謊 加上說謊又不認錯 ...
作者: ohupsilon (ember)   2016-09-11 23:01:00
換家吧!搞不好他們覺得不缺你一個客人換是我 我也超火 空等兩次 也許把約都推掉 只為了等貨
作者: HaruAndAki (catlover)   2016-09-12 00:29:00
這家我買的經驗都很好欸,也很願意處理問題有時候可能是宅配那邊出問題,我有過說出貨但是遲遲沒收到的情況
作者: moonhazy (月小鏡)   2016-09-12 02:38:00
有電話嗎?直接打去問吧,如果確定出貨了,就詢問貨號來問宅配原因,如果沒有就跟他說退訂給負評。不用為了這種跟他們生氣
作者: Rika0809 (沒人在家就花錢)   2016-09-12 06:58:00
這家也是力奇
作者: SILVERSELENE (clover)   2016-09-12 11:46:00
為什麼文章的問號這麼多這麼亂...?題外一下,最近中秋,基本上宅配貨量爆增,遲到是正常的,黑貓這禮拜都不收中秋節的貨了,上禮拜收的也通通貼公告可能會延誤中秋過年這種三節的大檔期盡量不要訂購急件或是要準時的商品比較保險,貨運這種時期都加班加到死的..
作者: q2520q (木天蓼)   2016-09-12 19:01:00
黑貓的貨真的多到靠北…每天至少10個籠車(每車平均30~50個貨物)起跳…,而且明後天可能有颱風,放假又不出車…
作者: WTF1229 (Tigger)   2016-09-13 08:45:00
可能因為中秋有延誤阿 中秋貨很多 我們貨運都發公告了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com