Re: [問題] 汪喵主食罐內有異物

作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-14 19:44:58
※ 引述《yoyo71 (catcat)》之銘言:
: 大家好
: 手機排版請見諒~
: 爬文沒看到相關的文章
: 所以發文提醒大家
: 今天在開罐頭的時候
: ( 罐頭是汪喵主食罐的山野鵪鶉餐 )
: 發現裡面有不少紫紅色的碎片
: https://i.imgur.com/sC7GeVy.jpg
: 上網爬文發現原來汪喵上個月有公告
: https://i.imgur.com/gMd3Oni.jpg
: https://i.imgur.com/3w2avVq.jpg
: 不知道有沒有喵爸喵媽也買到同批的罐頭
: 如果有遇到一樣的情形
: 想請教後續的處理> <
: 碎片幾乎都是尖尖的而且很硬
: 主子已經吃了一些才發現
: 有點擔心QAQQQ…
: =============================
: (後續)
: 後來聯絡汪喵的客服
: 客服人員很熱心的馬上打來說明情況:
: 1. 廠商獸醫師表示骨頭碎片是可以被貓咪消化的
: 2. 之後會用更小的空盤去製作主食罐
: 之前有吃這款罐頭
: 或還有剩餘罐罐的喵爸喵媽
: 應該暫時不用擔心…(擦汗
直接進入重點,今天開了一批新的汪喵鵪鶉肉罐頭(製造日期2018/03/30)
拌勻的時候看到超大一根骨頭,已經不能用碎骨形容了,請見圖:
https://i.imgur.com/he4s7Ye.jpg
https://i.imgur.com/EkKINyT.jpg
無法用湯匙或手指壓碎,目前已經回報給客服,該篇原po最後接受到的官方訊息是有確切
的改善措施的,就等客服怎麼回應。
也提醒各位還有在使用汪喵產品的家長密切注意。
因為這不是第一次開他們家的罐頭遇到異物,上一次是3月時,罐頭為草飼牛口味,在拌
勻時發現罐內有純黑色的海綿狀碎塊,如圖:
https://i.imgur.com/bjIZ1o5.jpg
https://i.imgur.com/e7kMEX4.jpg
https://i.imgur.com/LUlwJpr.jpg
客服那時回應我為正常的燒焦現象:
https://i.imgur.com/Zhnqqen.jpg
因為已經挖進碗裡,雖然心裡覺得很扯,但沒有足夠證據證明是罐頭本來就有的內容物,
之後就沒有再採取其他行動,但該批罐頭之後在開的時候我都有錄影佐證,沒有類似的情
況發生,因此過幾個月就鬆懈了,沒想到竟然又遇到出包,這批罐頭我會保留,開罐時繼
續錄影存證。
少爺吃來吃去最後只肯吃汪喵的主食罐,目前還找不到他願意接受的替代方案,所以很苦
惱啊。
附上挑食的孩子
https://i.imgur.com/kUPYBd4.jpg
作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-14 19:48:00
https://i.imgur.com/r38ysQB.jpg 光線比較充足的骨頭照
作者: miixc   2018-06-14 19:49:00
太誇張了!!
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2018-06-14 20:04:00
這太大了吧
作者: janifer (小怪獸不怕冷)   2018-06-14 20:16:00
每餐錄影也太累了,是我會換別家
作者: pianowen (piano)   2018-06-14 20:18:00
才剛買一批鰹魚雞肉跟鵪鶉的啊~嗚嗚嗚
作者: NaoGaTsu (那歐卡茲)   2018-06-14 20:19:00
太誇張了吧 = = 這很大根耶 = =
作者: janifer (小怪獸不怕冷)   2018-06-14 20:19:00
燒焦的那批我也有買到,跟客服反應後有換新罐給我,如果未來類似瑕疵只是留個公告說產品無害我沒辦法接受欸,認真要評估換別家了
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2018-06-14 20:22:00
超大根!建議可以換其他牌交替吃,口感類似的還有wellness的core,歐奇斯還有紐崔斯,但歐奇斯比較清淡不香
作者: Lucy0920 (YuChing)   2018-06-14 20:41:00
覺得非常扯
作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-14 20:41:00
https://i.imgur.com/uMxl83r.jpg 目前客服回應抱歉不會回應在文章內,目前會先追蹤完手上這幾罐,然後一邊購入hyc大大講的那幾款試試看,家裡貓從以前吃過紐崔寶、巔峰新舊版、k9、專業飼糧、唯美味、go等等主食罐後、目前不加副食罐能乖乖吃完的只有汪喵,其他大概只會吃一兩口就不理了QQ
作者: GARIGI (咖哩雞)   2018-06-14 20:48:00
之前我買過他們生肉泥,雖然不是產品出包,但是他少寄了搭配的贈品。跟他們反應,客服:『等下次你購買時再加倍附贈給你』 無言以對的處理方式…反正他們客服的處理態度就是讓人感受不到誠意,要買的自己三思
作者: gamiga (咪嘎啾)   2018-06-14 21:18:00
家裡的挑嘴喵也愛吃他們家的..可是怎麼好像常常出包啊orz
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2018-06-14 21:23:00
如果克瑞斯沒試過也可以試試看,算適口性還不錯
作者: BreakingBad (絕命小蟯蟲)   2018-06-14 21:44:00
真的一直一直出包耶…
作者: Ellier97611 (Yu知道有人會噓。)   2018-06-14 21:48:00
噢...不,還有3箱庫存沒開來吃
作者: NaoGaTsu (那歐卡茲)   2018-06-14 21:50:00
他們的絞肉大小和骨頭直徑一樣嗎 = =? 我到底看了什麼
作者: hyovlolnyne (hyovlolnyne)   2018-06-14 22:07:00
我也遇過大塊的骨頭 他們一直說是鈣質.....
作者: betty1234567 (wicca)   2018-06-14 22:17:00
絕對不敢買他們家產品了…
作者: uafone (尤俞斯)   2018-06-14 22:20:00
一家廠商能一直出包也很不簡單..
作者: shuamber (shuamber)   2018-06-14 22:27:00
燒焦我遇到3、4罐真的很厭世
作者: OwOisme (是我是我OwO)   2018-06-14 22:48:00
針對客服回應提問 骨頭遇到高溫後應該是變硬吧 軟化可能嗎?
作者: Aprilfairy (*~三人世界~*)   2018-06-14 23:10:00
波菲特主食罐的口味跟汪喵很接近,我家挑嘴貓也會吃還有紐崔斯,肉泥狀顏色香味也跟汪喵相差無幾,可試試
作者: rueihsia (rueih)   2018-06-15 01:24:00
品牌真的讓人不敢恭維了
作者: ch31129 (肥貓曼陀蘿)   2018-06-15 01:27:00
好驚人
作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-15 01:39:00
客服的意思是直的從絞肉孔內穿過了,到底是不是真的我無法知道真相,但目前應該只能朝積極轉食的方向去走,我沒有再回應客服了,覺得對這品管蠻失望的。謝謝四月大推的牌子,都先買回來試試看。是說燒焦罐比我想像中更多版友遇過?不知客服是否都用同一說詞來回應。
作者: q2520q (木天蓼)   2018-06-15 06:37:00
客服不錯只是品管實在不行…
作者: wstco (共用帳號!!!)   2018-06-15 07:57:00
拒買
作者: quiy (QuQ)   2018-06-15 08:52:00
上次也開到燒焦,家裡好像還有兩罐……
作者: ripplesoul (ripplesoul)   2018-06-15 10:00:00
肉香罐覺得味道接近的有Go豐醬系列、波菲特、紐崔斯、My Little Lion,肉燥狀的克勞德博士也蠻香的。
作者: GARIGI (咖哩雞)   2018-06-15 11:09:00
所以原波的骨頭是硬還是軟呢?我有買過紐萃寶的有細骨但是一壓就碎掉,這個也是嗎?
作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-15 11:18:00
我一開始用湯匙是無法敲碎的,後來用手抓住左右兩端使力就斷了,所以確實是有經過烹調後脆化的,但我不覺得有哪隻貓貓有辦法咬碎吞下就是了。謝謝樓上各位幫推主食罐的大大,誠心感謝。
作者: hyukd (米絲憨)   2018-06-15 14:04:00
之前已經開過異物了怎麼還會繼續購買呀..他們家品管感覺一直有問題
作者: NaoGaTsu (那歐卡茲)   2018-06-15 14:18:00
用湯匙無法敲碎的話就還是硬的啊 = =
作者: miacoco (咪呀)   2018-06-15 14:39:00
之前有買主食罐,可是家裡老二每吃必拉我就停止買了;生食不考慮這家,無關品質,而是個人覺得客服很常回答的避重就輕覺得怕怕的
作者: phiamore (霏霏)   2018-06-15 15:35:00
推樓上很會避重就輕 這家就腦粉一堆 原PO可以試試CERES我家四貓的嗜口性CERES>natural10+>巔峰
作者: wwowoww (尷尬人)   2018-06-15 17:06:00
美國的KOHA,版大可以估狗看看,也是肉泥,但湯汁偏多。
作者: new88old (巴妞)   2018-06-15 18:29:00
腦粉一堆+1 每次出包都說自己沒問題!!
作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-15 21:55:00
Phiamore大,那三款我都包口味給他試過了(玻璃心碎滿地),大家也許會問為什麼一直出包還買,但其實內心也是很拉扯,畢竟看到貓會乖乖洗完跟吃一口就嫌棄的狀況下,還是寧願讓他固定有吃濕食的習慣QQ心裡其實也很納悶為什麼越來越挑嘴,明明副食罐跟肉泥都是只有在每年看醫生或長途返鄉才會拿出來安撫的。
作者: timemoon (時月)   2018-06-15 22:45:00
越少吃到越不給吃就越想吃越愛吃,人跟貓都這樣
作者: angels999 (kodoku)   2018-06-15 22:59:00
真的腦粉很多,每次汪喵出包腦粉還會護航,汪喵也很倒楣不是他們的錯blabla
作者: yayayogo (優格)   2018-06-16 11:35:00
罐罐裡有這個size的骨頭很誇張
作者: tako780511 (tako)   2018-06-17 01:58:00
越大越挑我都當作有些老人喜歡吃重口味理解(?也推Ceres,最近買魚口味滿受歡迎
作者: Jrabbit (笑顏)   2018-06-17 03:57:00
之前也買過生食來的時候就破洞

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