Re: [問題] 自動貓砂機 Litter Robot 被抓破

作者: barkleyc (嘎瓜)   2018-08-12 00:02:47
更新一下資訊
提供自己的經驗
也許板上也會有人需要
我是今年五月買的
六月就發現破掉
https://i.imgur.com/9KjQR9f.jpg
所以當下馬上詢問客服
對方說,有三種方法
1. 買這片黑色橡膠自己安裝 - 1500元 (美國原廠39.99USD)
2. 送回台中原廠維修 - 3000+元
3. 用膠帶貼起來
於是我就先用 3m的大力膠布貼看看
起初還不錯
但撐了兩個月後...
https://i.imgur.com/ESAXJjr.jpg
接著就...
https://i.imgur.com/z5ziLEo.jpg
最後...Orz
https://i.imgur.com/U5FoOc2.jpg
再度詢問客服,對方表示從沒聽過有人遇過類似情況
只說「你是臺灣第一個這樣子的」...........=.=
google爬了一下文,其實美國也有網友遇過
美國客服是直接更換全新零件
但這種情況
其實我覺得不給換 需要自費維修 也是蠻正常的
總之
如果有人碰到一樣的問題
可以直接找廠商買那塊橡膠來換
1500元
如果人剛好在美國
原廠 39.99usd
※ 引述《barkleyc (嘎瓜)》之銘言:
: 上個月剛買自動貓砂機
: 我家有隻母貓上完廁所習慣亂抓亂扒貓砂盆的牆壁
: 結果...
: https://i.imgur.com/9KjQR9f.jpg
: 橡膠的地方就這樣被抓破了
: 請問有沒有人遇過類似的問題?
: =.=
作者: Marzzze (Marzzze)   2018-08-12 00:50:00
保固有保跟沒保一樣 還好我買水貨
作者: pz5202 (tata)   2018-08-12 09:28:00
真的 這樣的廠商蠻沒用的 有保固跟沒保固一樣
作者: linecross (EJEJ)   2018-08-12 09:59:00
最後一張好猛
作者: ebtna1 (馬撥)   2018-08-12 10:00:00
我家貓也會抓,沒抓破過,之前要買有做功課,看過被異食癖咬破過,我自己摸起來橡皮至少3mm厚,真的抓破好猛
作者: chichi06 (吱吱吱)   2018-08-12 12:28:00
原po有回文指甲沒剪,我自己也有買,內皮被抓破這如果保固就太佛心了
作者: iamju (吃得胖嘟嘟)   2018-08-12 13:08:00
我朋友家裡就有貓砂機,保固內發生故障廠商都有到府維修。朋友還推薦我可以買而且消耗品本來就如同樓主說的沒有保固,官網上Q&A也有寫軟墊是沒有保固的。
作者: carol3214 (阿心)   2018-08-12 14:28:00
原廠服務超級好,之前貓砂機有點問題,聯絡原廠,隔天馬上派人到家裡現場維修。也沒問購買日期就免費更換機板零件。橡皮是屬於貓為破壞,怎麼能扯保固。
作者: doomcat (夜中的貓♂)   2018-08-15 22:32:00
US$39.99台灣賣1500還算合理

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