各位貓奴晚安，有問題想求個資訊
我在今年三月底在某海鮮拍賣買了一台小米有品的寵物飲水機如下圖
https://i.imgur.com/55LoU3U.jpg
就在使用不滿四個月的昨天，發現馬達完全不會作動了
因為還在保固當中，該賣場賣家表示可以幫我寄回中國原廠送修
但是我必須要自行負擔包含從我家到雲林賣家處來回、及台灣到中國廠商處來回的運費
當然計算起來不值得也無奈買到機王莫名故障
反覆測試排除了馬達毛髮卡住和金屬接點接觸不良的問題
（這產品的特色之一就是以金屬接點通電，可掀起飲水盤直接斷電後加水，如下圖）
https://i.imgur.com/8CBRQ83.jpg
心灰之際想上來發文看看是否有達人有經驗的可以隔空抓藥，或是有推薦可送修的地方
（我地點在台北市）
先感謝各位大大的資訊與協助！

看看是否有低水位警示，再來是micro usb線頭是否鬆脫。如果都正常那換個同型號的馬達試試。

感謝！但水位正常，電源接線也確認過。因為開機燈號正常亮起

我的也是突然不動了 直接把蓋子拿掉剩透明水桶繼續裝水喝

所以請問樓上是否就對他放棄治療了嗎 QQ

我的也是同樣狀況 剛剛詢問客服 尚在處理中 但有提供以下可以先自行排除的方法https://i.imgur.com/j8x7MXw.jpghttps://i.imgur.com/Roc7kbl.jpg

感謝樓上 因為我是可以過電不出水的狀況 所以有試過拆開沉水馬達清潔 還是一樣 請問你狀況排除了嗎