[問題] 好味小姐幼母貓罐罐 營養粉包

作者: monkeycute (New Life)   2023-02-21 12:59:12
*更新 已收到客服回覆
主食罐與粉包是分開產線製作的
目前看起來應是受潮狀況
客服會安排回收並替換新的粉包
偏黃的有疑慮也願意全部一起換
並收回與生產商確認後會再次說明
客服回覆速度很快並且積極處理
希望只是個案
我家貓貓很愛好味罐罐的XD
家裡小貓一直都有在吃好味道幼母貓主食罐
之前都是在同一家寵物用品店購入
裡面附的營養粉小包
感覺是類似奶粉偏白色 粉質細
最近在Coupang上補貨 昨天收到
今天拆開倒出的粉竟是 褐色 粉質粗
感覺比較不像奶粉類
覺得怪怪 又拆了好幾包
發現褐色的都是雞肉口味的
另外比較偏黃的則是鱸魚和虱目魚口味
不知道是否有人遇過同樣情形
因為小貓目前才四個月
吃好味罐罐兩個月而已 怕是自己樣品數不多
所以發文請教大家 謝謝
有在line上詢問好味小姐客服
尚未收到回覆
https://i.imgur.com/spNfaVz.jpg
https://i.imgur.com/LKmuBi7.jpg
褐色都是雞肉口味
https://i.imgur.com/Kif6Kkt.jpg
另外兩個偏黃的則是鱸魚/虱目魚
https://i.imgur.com/WTiywKr.jpg
附上訂單截圖
因為Coupang首購有7折 就在這裡補貨了
https://i.imgur.com/F40Z0WW.jpg
作者: waterfall369 (啊啦啊~)   2023-02-21 13:01:00
之前買不論什麼口味都是白色或乳白色 沒有看過褐色
作者: ottercurl (otter)   2023-02-21 13:28:00
我每個口味都買過(有試過從零售商跟好味小姐官網買),現在每個月都會固定從官網訂一箱,一直以來開的營養粉都是乳白色並且有奶香的。如果有疑問可以詢問他們客服,回覆速度很快
作者: spiral1226 (莫聲)   2023-02-21 14:34:00
不管買什麼口味都是看到乳白色+1
作者: shuchenyu   2023-02-21 14:40:00
買過寵物店架上的口味都是乳白色哦!
作者: q2520q (木天蓼)   2023-02-21 17:46:00
乳白+1,這個效期的粉可能要注意一下了
作者: hsu121 (hsuan~)   2023-02-21 23:42:00
好味的客服好讚!! 在品牌官網買真的比較有保障,之前朋友在蝦皮買遇收到凹罐,蝦皮賣家就沒有這麼nice了

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