這是一個自動貓砂機變成大型廢棄物的故事
分享個人慘痛經驗希望以後想購買此自動貓砂機的人可以不用踩雷
購買了PETKO的貓砂機.剛開始使用都沒甚麼問題
幾個月之後開始定位球倉異常.
然後這家公司只有LIKE可以聯絡
從告知有問題(3/1)到收貨(4/22)就已經經過快兩個月
然後收到貨之後就開始說是貓咪的尿的氨氣溶解到空氣中導致機器故障
然後又說是貓咪的尿滴到機器導致異常
最後又說結論是球艙的塞子不見導致機器故障
(但是球艙根本不用寄回去.因為我寄了球艙回去一直要跟我收超重的費用)
反正就是各種理由一定要你付維修費用
最後機器送回來已經6/8過了整整快100天
然後該公司還故意把我的球艙的貓砂袋打開塞入我的落塵配件導致回來整個機器都是貓砂
而且東西還是沒有修好還是定位球艙異常
結論:
千萬不要購買該公司的產品。售後服務爛到一個爆炸。
回覆慢維修慢沒有任何售後品質可言
該公司除了賴沒有其他溝通管道，也很異常的沒有任何地方可以下任何評論
真的再次告知千萬不要像我一樣花上萬花買自動貓砂機結果變成大型廢棄物
然後我還是只能用雙手鏟貓砂