[問題] 無法進入以百度帳號連結的起點帳號

作者: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-26 01:40:52
大家好,我是metz1552,起點帳戶名是「梅斯的黃色砂岩」 (繁體字),也是起點讀書 iOS App的使用者。
我的帳號是以百度帳號 「雒邑閑客」 (繁體字)連結而進入的。長期以來,百度都要求我以電子郵件做認證,而我也都通過了。
http://i.imgur.com/g4pud4A.jpg
但是今天,百度要求我以手機號碼做認證,而我沒有中國的手機號碼可以認證,所以無法登入。
http://i.imgur.com/U4eVfcu.jpg
我在起點讀書 iOS App前後儲值有 19400 點,如今我買過的章節與尚未用過的儲值點數均全數無法再取得。
請問各位版友,有什麼方式可以取回我的帳號、買過的章節,以及尚未用過的儲值點數呢?
作者: z1x2c3 (z1x2c3)   2017-04-26 01:57:00
http://kf.qidian.com/Default.aspx 起點客服中心左邊有信箱和QQ線上客服 通常不是熱門時段的話很快就會回
作者: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-26 02:03:00
我用email寫信到客服信箱了,沒有QQ是這個吧?[email protected]
作者: z1x2c3 (z1x2c3)   2017-04-26 02:22:00
是的
作者: scbhung (路過)   2017-04-26 12:45:00
我的起點帳號在今年初也無法登入,然後申訴要求填註冊時身份證字號,我申請起點帳號時根本不需要填這些東西,所以我只能提供我的購點證明單號,提供了近十次的購點證明結果中國客服還是只會跟我說認證不通過中國人對非中國人就是這付德性,我覺得你要有要不回來的可能的覺悟
作者: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-26 14:25:00
http://i.imgur.com/nzziwVl.jpgs大說得對,這也未免要太多東西了
作者: xiaohan85298 (gooduo)   2017-04-26 17:49:00
你的問題在百度不在起點,你該問百度客服,問錯人得不到答案的,台灣手機可以驗證百度
作者: z1x2c3 (z1x2c3)   2017-04-26 19:58:00
google搜百度+手機驗證 第一個有教台灣怎麼用例如0912345678 就是+886912345678
作者: sankight (s.k)   2017-04-26 22:43:00
我最近註冊的經驗,用台灣手機可以驗證。但要求傳好幾次驗證碼,簡訊才收到一次。
作者: qwxr (kekeanHsian)   2017-04-27 00:55:00
你們沒有大陸身份證 當然無法通過驗證
作者: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-27 05:35:00
z1大,我早有試過號碼前去0加+886,但打不進去啊。百度只給我大約10個數字的quota。

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