[問題] 面對資深員工

作者: Fanjung (Fan)   2016-03-22 14:14:10
有點長,請見諒~
到先生的廣告公司工作已經一、二年,平時主要工作是協助美編,出貨,處理帳務,美編
小姐在公司已經待了5、6年,平時都是美編跟先生在接待客人,我本身是學會計對廣告設
計不懂只能協助。
公司有接待區、辦公室、作業區,洗手間,美編辦公桌在接待區,我跟先生坐位在裡面的
辦公室。我自己習慣只要覺得髒就會馬上打掃,尤其是接待區更要保持乾淨(我自己是覺
得很重要)。
重點是~
有時候我在打掃時,美編就會說:後面工作桌有XX要做。這種感覺好像我是太閒才有時間
打掃。而且有時候我在對帳或是出貨,美編也會直接說:現在來做xx。事後我才發現美編
交待的事根本不急。
但是卻要因此打斷我正在做的事,這樣讓我很困擾。
我的問題是:
該怎麼和美編溝通:
1、讓她主動打掃接待區、幫客人倒茶,又不會讓她覺得沒面子(平時就算再髒她都不會去
掃,我覺得倒茶是禮貌)
2 、我也有有要忙的事,而她每次開口就得先做她的,這也讓我很困擾
作者: Belieeve (芥末拿鐵)   2016-03-27 00:58:00
你們的權責劃分不清楚,如果有明確說好打掃是你做,你就可以跟他說這裡還沒掃完等一下,這樣他會生氣嗎?還有她可能覺得打掃或對帳,是相對不重要的事。你可以問過上司兩件事同時要做時要先做甚麼比較好、接待區要維持多乾淨。下次他要求,你就說,可是上司吩咐我要先做xx那等我做完之後再去處理喔,不好意思~ 總之不可以說是你自己希望這麼做,而是推到"上司"、"客人會不高興"身上

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