各位好
有個問題想請教，我在露天拍賣上買了一個玩具(新品)
前天收到後，檢查時發現很多地方有問題，簡單的說就是一個瑕疵品。
跟賣家反應，得到回應是 此物品有問題請找代理商，賣家並不負責。
(這樣子合理嗎??)
想問，我是否可以直接退貨呢?

收到就有問題應該先找賣家退或換。照他說法把商品跟瑕疵品都賣同價格，再叫買家自行找廠商換…合理嗎？如賣家請台灣代理商跟你聯絡，由廠商處理換貨事宜，就還可以接受