不曉得您與客服聯絡上沒?
若是二件商品, 即使是同時寄來, 退換應當可以以商品為單位, 不會要求一次全退.
※ 引述《igirl7777 (永遠)》之銘言：
: 我在PC Home上購買2件商品(4張椅子)，送來時是2箱(2+2張)捆在一起
: 其中一張椅子有瑕疵. 我已在系統按了換貨也填了原因
: 不知道是否可以只換1箱，而不要一次換2箱?
: 因為我想開始使用椅子了，一次全換貨換掉，不知道要等幾天才會收到換貨包裏
: 我明白可以打電話問pchome，但是現在是下班時間
: 好想知道解答啊~!!!
: 拜託了，可以分享一下經驗~ 謝謝