雖然是小數目 但是真的很不服
事由如下↓
我買了兩個手機軟殼，圖片標榜防水印紋路設計


(因為不知道可不可以公布賣家，就先沒公布了 )
但是我收到的並沒有防水紋路設計
而且我就是衝著這個才買的
一次就買了兩個
沒想到居然會這樣
結果我跟賣家反應
但賣家一直堅持沒送錯東西
我問能不能換貨 他就一直叫我去看關於我
我就說我看了 但是圖片跟商品不符
這應該不是消費者的錯
沒理由要消費負擔運費 且若是退費還要被扣3%手續費吧
賣家到現在還是堅持 他的立場
請問大家有沒有什麼意見?
該怎麼辦
雖然這筆訂單只有133$
但是對於一個窮學生 靠父母給零用錢過生活的 我覺得這133元真的讓我很冤枉啊～
第一次po文 版面請見諒～

直接退，去他的關於我，商品不符還理由一堆雖然我想勸你要嘛算了，要嘛給他扣運費，不過看你推文後把自己推文砍掉改成編輯內文來看，你大概有自己的堅持吧

網路(通訊交易)七日內 消費者可無條件退款不行就去消保會申訴吧，前提是要有對方地址沒有地址的話，就填平台(露天或PCHOME之類)工商登記的地址

七天那個對商家才有用，不過你這個商品明顯不符，一定可以去申訴的我會要求寄正確的商品，錯的商品賣家如果還要，要匯運費給我。

七天鑑賞期是針對通訊交易及訪問交易，一般實體店家購買不適用七天鑑賞期