我是bb寬頻的用戶，
之前使用了兩年的15M每月649元，
結果一年前合約到期後，
客服似乎沒有告知我可用其他優惠方案續約，
最近我發現官網上的費率居然是30M每月559元或60M每月659元，
30M的居然比我使用的15M還便宜將近100元！？
而且60M的也才比我貴10元！！？？
請問一下，
我可以要求賠償嗎？！
這價差太誇張了吧…

回原PO文，簽約可以享受到優惠價格，但也其它風險，譬如︰合約內提前退租，則會衍生出違約金問題。沒有參加簽約方案，當然無法以優惠價格收費。若覺得不太公平，可以詢問業者有無合約到期通知服務，下次就不會有這類問題。

應該不能補償，並沒有多收你的錢只是原合約到期後繼續以原價格收取你費用，但服務依然有提供給您。合約到期不一定會主動電話通知，但可能之前有在帳單裡通知您。

約期快到你自己要注意新方案,I SP又不是良心公司主動知會

你沒綁約收那樣的錢,綁約收另外的錢,要賠什麼= =

不誇張啊....又沒有約，自己約過期一年沒盯比較誇張...............=A=a

當初簽約雙方同意的方案，若無預警漲價那就是賣方問題。合約已到，你卻沒去注意其它優惠方案，不能怪誰呀！不要有貪小便宜的心太！

比較貴，但你保有隨時不用的權利阿！