三個月前買了美容SPA券
後來因為沒時間去
所以過沒多久就跟店家要求退費
但我刷卡存根丟了
然後店家沒給我收據（有問我要不要拿走不要的話留店裡也可以）
因為這類型的東西本來就沒有發票所以我也沒有發票
店家表示我沒有刷卡存根就不能退
請問這樣就代表我一點方法都沒有
要白白損失這6000嗎
P.S上網爬文的例子好像退費成功的都是刷卡存根還在的？？

退款程序跟刷卡單沒有必要關係 退貨不給這一張不犯法也沒有會計做帳問題 那個店家方留底單甚至不需要交回會計/稅局等單位備查。唯二需要的點是1方便比對退刷細項(卡號/授權碼等2大公司活動防漏洞(ex百貨). 不過呢退費金額就需要再協商了大致如此。

消保官線上申訴應該就解決妳的問題了