作者:
sextant (六分儀)
2014-05-31 02:05:11※ 引述《wagotow (^^)》之銘言：
: 5/2至銀行辦超現卡，
: 今天手機接到華南詢問帳單地址跟戶籍地，寫的不太相同。
: 回到辦公室，辦公室小姐:今天接到ㄧ家自稱華南銀行要找你的電話，要跟你核對個人資料，後來跟我說你的電話0956xxx,剩下3碼等我回答，我也在等他講....，後來他又問我後3碼，我說不是你要核對?應該你講，我驗證對不對，後來他說要打電話問你，不知道是不是詐騙集團....
: 看來華南銀行已經加派人力審核了，不過訓練似乎不足...
純粹抱怨
華南的照會真的讓人很生氣，我因為工作性質上班時間無法立刻接電話。
辦卡遇到照會情況，都只能在工作告一段落的時候回撥給照會人員確認；
結果回撥華南時，電話被轉了三次：
第一個接通的單位感覺像是總機聽完我說想連絡照會人員"喀"一聲就把我轉到不知到哪裡
第二個接通的人聽完我的話回：「這不是我負責的業務」然後再度被轉接
又換第三個人接聽，我說：「不好意思我上班沒辦法接聽電話，可以請承辦人員16：30前
連絡我嗎?
他說：「好，那你要給我你的連絡電話跟"身分證字號"、他會再打給你」
我覺得身分證隨便報給一個電話另一頭是圓是扁而且沒辦法負任何責任的人很奇怪、希望
留手機連絡就好，他竟然說沒身分證沒辦法查是誰負責。然後又開始一陣鬼打牆的對話。
到這裏我已經完全爆炸，一氣之下後來我取消辦卡，而且把華南的帳戶退了。
作者: brucewin (阿兵) 2014-05-31 02:10:00
這是你的問題，問題出在你身上
作者: sextant (六分儀) 2014-05-31 02:12:00
我知道各家銀行有各家銀行的做法，單純針對他回應的態度覺得很無力；如果我回電給他的方式他不能接受那至少給我一個說明吧?例如電話有錄音報身分證字號不用擔心之類的只是一個勁的要個資我個人無法接受
作者:
aa4live (Horse)
2014-05-31 02:26:00我覺得光電話轉了三個人華南問題就很大了......
作者:
amovie ( )
2014-05-31 04:56:00這是你的問題 跟自己生氣有屁用
作者: wlozpzj (淳仔) 2014-05-31 08:02:00
其實等他再次打來就好, 或是打去客服反映辦卡時程太久也行
作者:
arabeske (arabeske)
2014-05-31 08:09:00你的問題比較大.
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2014-05-31 09:04:00你還好嗎?
作者:
passerk (胚什兒k)
2014-05-31 10:05:00very good,以後都不要跟華南往來了，你有更多選擇
作者: Palladium 2014-05-31 11:31:00
你問題比較大沒身分字號銀行要怎麼調你申請案件
作者:
robler (章魚丸)
2014-05-31 14:31:00華南亂轉電話讓人空等這點很難讓人接受我也不覺得上班時間不能接電話就是辦卡人的問題上班完全不能接電話的人多的是 難道銀行都不給這些人辦卡?
作者:
budfe (Michael Ballack)
2014-05-31 15:22:00其實不要急 因為沒照會到就是不用照會 卡就寄來了 至少我都是這樣
作者: NORTHERN0518 (紅貴賓) 2014-05-31 18:49:00
不爽就像你這樣不要辦
作者:
miskel (像貓一樣的過客)
2014-05-31 21:06:00也想剪華南了