幸福御守卡保險回饋在銀行官網寫:
當月新增一般消費(排除保險類交易)達3600(含)以上，享當月保險類交易
現金回饋1.2%(含原始回饋)。
小弟上個月有一筆三萬五的保費年繳，其他不含保險類交易3792元，
結果這個月帳單回饋僅192元
打電話問客服才知道原來有一筆山隆加油站的交易855不能算在一般消費裡面
因為山隆加油站的加油已經有降價回饋了
所以這個月帳單只能回饋0.5%
這條暗黑門檻我還是第一次遇到
所以就當下和客服反映說你們的官網只提到一般消費是排除保險類交易
並沒有寫明排除山隆加油站的交易 這樣不合理吧
因此客服當下就幫我寫申訴單並說隔天會和公司反映 處理結果再以電話聯絡
隔天下午就接到客服來電說申訴有通過 並會在下期帳單補回饋保險費0.7%
當下再跟客服確認山隆加油站的消費是不是確定不包含在一般消費裡面
客服一樣回答加油站已經有降價優惠了 所以不算在一般消費
以上 提供給有幸福御守卡的卡友做參考
看看你的現金回饋是否也跟我一樣縮水了
結論:
該找個時間剪幸福御守卡了
把保險扣款轉到華南超級現金回饋卡比較實在