昨傍晚打去客服, 客服說要我留電話, 一天內會回電.
今天等到傍晚6點, 火大正要找出台新的0800電話時,
台新的客服打電話來, 說因為電腦評分未過, 所以不能發御璽卡給我,
我說我也十幾年的卡友, 從來沒欠繳遲繳, 聯徵也沒有不良記錄,
別家一發就直接白金卡起跳, 雖然後來陸續剪卡, 不像你們台新不肯升卡片.
向客服追問說是哪項未過, 客服只說電腦評分很多方面云云.
然後我說有朋友年薪不到我的一半, 卻拿得到御璽卡,
客服只說每個人條件不同.
過幾秒, 客服竟說"我們最近有推出前三月超低利率貸款, 可否寄資料給您參考"
我火氣整個上來, 只差沒飆罵三字經, 對客服說你們銀行連御璽卡都不肯發給我,
還想叫我辦貸款, 我現在正式要求你們銀行不要對我做任何行銷活動."
客服似忽嚇到了, 然後說"我這邊會登記, 不過可能一兩週內還會接到行銷活動".
之後說"很抱歉這次無法發卡, 請過幾個月再重新申請看看".
看來精華區裡面網友寫的受氣情形, 我自己也遇到了.
別家的御璽或鈦金卡若辦得過, 手上還沒開的台新太陽普卡看來乾脆剪掉.
我們公司的薪轉戶頭沒有限特定銀行, 所以台新最近很積極在我們公司推薪轉戶開戶
轉到台新去, 我一定會跟他們來辦開戶的人講他們辦卡速度如龜, 低落的客服水準
以及怪異的電腦評分核卡標準.