作者:
zijumppt (zjium)
2014-06-21 22:33:18大致搜尋了一下版上, 好像沒有具體的結果,就來版上問問
事情是這樣的 我的卡費繳款截止日是今天, 去小七繳費, 結果店員刷成了最低應繳金額
我在單上有勾選全額繳清 我發現不對 但她已經列印出收據了 且連忙跟我道歉
向我收取全額 把收據和帳單都給她 叫我留下連絡電話 明天給我答覆 因為明天才會
清點帳務的樣子 我只有把收據和繳費單拍照 這樣的流程不曉得會不會有問題
不清楚版上的大大 有沒有遇過類似的情形 很怕這樣明天會變成逾繳
不管如何 後續的發展會在推文中 也希望有大大能給我點意見
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-21 22:38:00截止日逢假日不是都會順延到禮拜一嗎?
作者:
jsschen (jsschen)
2014-06-21 22:57:00收錢時聽到他要跟妳收的數目不對時這時你發現改來不及了嗎
作者: zijumppt (zjium) 2014-06-21 23:06:00
客服這麼晚應該休息了 我給他整數 要他找錢 所以來不及但我繳費單被店員收走了
作者: kevinmok (kevinmok) 2014-06-21 23:12:00
用atm轉或再印一張繳費
作者:
mx5021 (吸血鬼模式啟動)
2014-06-21 23:16:00除非是很冷門的銀行吧 不然客服通常是24小時的
作者: zijumppt (zjium) 2014-06-21 23:17:00
我也把全額給店員了ㄝ 目前我只能信任店員了剛打客服 他說當下因該不能繳全額 回來跟銀行說就可以了現在看超商 明天能不能幫我解決 不能解決再請他們退還給我, 再找銀行請他們處理就好了謝謝lit和mx大的提醒
作者:
amovie ( )
2014-06-21 23:47:00之前過了繳款期限一兩天 打給客服 就可以省去遲繳的利息所以先打給客服吧
作者:
my9005 (哲~)
2014-06-21 23:58:00只能補印或快去郵局繳差額了，因該是店員的錯，你蠻倒楣的!繳款截止日遇假日，通常都是順延到次一營業日，你看看你的帳單上有沒有這樣寫，不然就搜尋明天有開門的郵局繳差額囉!
作者:
IoSh (勞安做好職災減少)
2014-06-22 00:04:00原po，你要打銀行客服，不是打超商客服啦！XDDDD
作者:
my9005 (哲~)
2014-06-22 00:04:00PS；客服應該是24小時的，沒有休息，然後便利店似乎入帳就不能退了，因為之前有不肖店員偷偷斯自銷單A錢，所以修正系統了！
太晚看到了@@"我之前被刷錯的時候，頂多就是要他在刷全繳那邊，=我全繳之後又在多付了幾千元(最低應繳)就是因為剛好是星期六，怕有個萬一就多繳兩千多也安心
作者:
yamapi701 (ä¸èƒ½å–®ç´”一點嗎?)
2014-06-22 09:19:00通常晚一天便利商店還是可以繳費，因為便利商店2～3天才入帳我曾遇到帳單截止日在假日，禮拜一去繳被收滯納金，打電話去“溝通”才補回…大眾銀行
作者:
saru427 (empty)
2014-06-22 17:19:00我遇過一模一樣的情況，店家那邊是沒辦法取消改成全繳的，店長還打給我說如果下期有利息或違約金他們會負擔，我說錢是小事但信用會被紀錄才麻煩。後來我直接打給信用卡客服問超商刷錯要怎麼辦，客服說富邦用ibon可以補單把剩餘差額繳掉就沒事了。不知道你是那家銀行，直接打去客服問吧，然後去超商把剩餘的錢拿回來，截止日遇假日禮拜一再補繳沒問題的。
作者:
maniaque (maniaque)
2014-06-23 09:59:00my9005所講的應該不是銷單,記得POS系統一直很ok,人的問題不肖店員沒有把全部流程(條碼)跑完,然後在單上蓋章收錢另外則是客人婊店員,店員沒先收錢,然後刷刷刷,要收時客人突然說要改最低還是啥,嚕嚕嚕就說不繳了,拿單走人店員沒會意過來,店員等到要結帳才發現帳目不符...