[問題] 旅遊分期刷卡退款問題

作者: bagayu (夏夜晚風)   2014-06-27 21:56:49
小弟前一陣子櫻花季時,帶家人前往旅遊
當時找了某家旅行社代購機票,5人約10萬元左右
分三期零利率付款(5月左右最後一期就還完哩)
但到出國前兩天親戚才發現機票上的英文名子有一個英文字打錯了(與護照相比)
緊急打給旅行社,旅行社打去問航空公司,航空公司回覆說因拼音不同
必需把原來名子打錯的機票取消掉,再重買一張機票,最後也只能這麼辦
請旅行社跟航空公司辦理退票+重買機票(也是刷同一張卡再刷20000買)
最近航空公司的退款下來哩,旅行社也寄折讓單給我簽名用印蓋章
結果今天旅行社打來說信用卡公司說分期刷退需全額刷退
也就是說信用卡公司要退只能退100000給我
所以要我先再刷80000給信用卡公司...信用卡公司之後會再退100000給我
(先撇除掉1700的機票退票手續費,先以整數來算)
當下我聽到整個傻眼...有這種事???...
那我如果先刷了80000...結果他退款一個月後才下來
幹那我就不是要先去繳這80000...我去那生阿!!!...繳不出來我不就要付利息哩?
亦又或我假設我剪卡哩...現金退款我還要先付80000,信用卡公司再還我100000???
而且航空公司是退的20000給你信用卡公司吧...為何又要我多承擔這資金週轉的風險?
不能直接就刷退20000給我就好了嗎?...GGYY...一整個覺得這處理方式很OOXX
旅行社的承辦人員也被我講到無言,要我直接打去信用卡公司問
想問版上各位信用卡公司的人員...該信用卡公司這種處理步驟或方式...合理嗎?
另外一個點就是當初我刷了100000,信用卡公司配合一個活動就是刷滿100000送20"行李箱
現在如果依照他的方式刷退...這行李箱搞不好他還會找我要回去~
不是對信用卡公司不滿,只是對這個做法有意見,還請版上諸位大大解惑哩,謝謝
作者: medama ( )   2014-06-27 22:28:00
不用先刷80000啊 等確定退到你的卡上再刷就好啦不過店員說的沒錯 有問題打給你的信用卡公司比較快
作者: density (Cleo Zeng)   2014-06-28 10:16:00
我會打去問航空公司耶@@

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