[閒聊] 剛才被元大銀行氣死

作者: f814030 (f814030買者會視接單數量)   2014-08-08 14:35:55
小弟7/22業務已收到信用卡申請書,
8/4 仍無照會電話,詢問業代,業代表示已在處理,請再等等。
等至今天 8/8 ,剛才打電話去元大信用卡客服,
表示缺件,已使用「平信」的方式通知!
我的天啊,怎麼會用平信來通知?怎麼不用電話?
客服也無法得知是否有電話照會,但我個人這一個月來沒有任何未接來電。
真的很生氣,等了那麼久,後來得到一個平信通知補件的結果。
還是我資訊有誤,現今銀行都用平信方式來通知補件嗎?
作者: BlackSeven (黑柒)   2014-08-08 14:38:00
跟我的遭遇完全一樣...且平信也沒付回郵信封,要求五日內要交出來,但我收到信已經是第4日了,只好今天去711花錢傳真過去補件,打去確認居然跟我說沒收到傳真,最後只好再寄過去了=.=真的蠻無言的...
作者: gucciogucci (劉瑪麗)   2014-08-08 14:46:00
我朋友也遇到一樣情況
作者: BlackSeven (黑柒)   2014-08-08 14:49:00
還有其實不太懂,當初送件已經附上半年扣憑,結果補件要我再補一年的扣憑..辦了好幾家的信用卡頂多要3個月而已
作者: opyopmt (OP)   2014-08-08 14:54:00
既然都覺得那麼差了,就不要補件了吧,省得找氣受
作者: horusli (horusli)   2014-08-08 14:55:00
富邦補件是平信郵簡通知
作者: butkam (靜)   2014-08-08 15:16:00
其實我不知道你在氣什麼...你資料不齊全 應該是業代的問題 他沒有幫你過慮就送件資料都不齊全 當然不會照會 會等你補齊才照會話說我補件是先上網查到進度說資料不齊全過幾天才收到補件通知 然後傳真跟我說暗暗看不清楚
作者: partake (partake)   2014-08-08 15:18:00
平信沒有你想像的那麼糟,正常也是隔天就到
作者: butkam (靜)   2014-08-08 15:18:00
就說可以用mail的方式補件兩周多也不算久 我辦過最久是華南...等超過一個月是說我補件後 還蠻快就接到照會 然後收到卡就是了我沒記錯的話 我7/14當天mail補件完成(用mail) 7/18核卡
作者: ily90811 (專)   2014-08-08 16:31:00
我也是被氣到,不想辦了! 都要自己打電話追進度才會有進度,然後又要我補東補西(其他家同樣的東西沒照會就過了) 不補件還被客服說這樣不會過喔!(心想好吧,我繼續用富邦和旅鑽好了\(╯-╰)/
作者: ohyii (Evonne)   2014-08-08 17:13:00
剛收到照會電話...
作者: horusli (horusli)   2014-08-08 17:41:00
這家銀行很奇妙,客服常常會告知一些不正確的資訊(騙人?!)
作者: jacqueswu (jacqueswu)   2014-08-08 18:43:00
可申請快速核卡但得多付$400~
作者: goldenlau (Golden)   2014-08-08 20:10:00
遠銀補件通知也是平信,嫌爛就別辦囉,銀行哪有虧錢的
作者: lca738 (RJ)   2014-08-08 21:27:00
我是專員照會的同時請我補件隔天傳真後等了兩周才核卡
作者: ezra (plz talk 2 me)   2014-08-10 13:36:00
要傳真請善用 http://www.myfax.com/free/ 完全不用錢這是ie only喔 我每次都是用這個傳 沒失敗過 連鑽金卡的簡易加辦申請也是 傳完一小時內就接到元大的確認電話了
作者: kouta (Kk)   2014-08-10 22:14:00
我追了也差不多一個月了吧 都要自己去追 然後超慢客服資訊跟核卡進度他們都要另外問 另外確認後來我請他們回電 就不理我了 七月底照會到現在都沒消息薪轉資料說餘額太低 要我補常往來的戶頭資料補了後 照會後 網頁居然又顯示叫我補件
作者: sangelo (水瓶鯊魚)   2014-08-11 19:57:00
基本上我還氣元大自動扣款補件竟然寄掛號!?要是平信我早就收到了,掛號平常沒人在家還要去領才知道所以好壞見仁見智啦~誰知道你適合用哪種方式通知啊
作者: aureola (找尋通往樂園的方向...)   2014-08-12 13:36:00
上週客服說已幫我送件,但剛剛打去問進度,卻說還沒收到

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