[問題] 線上刷卡失敗,隔幾天卻被告知刷卡成功

作者: goyour5566 (Feeling awkward somehow)   2014-09-02 23:39:29
不好意思,小妹無知。
8/25當日在國外購物網站上購買特價太陽眼鏡,當下猶豫了一下要不要買
當送出信用卡卡號及有效期限等資訊後,網頁跳出 操作時間超時..等資訊
告知刷卡失敗。
隨後,訂單狀況亦顯示 「未付款」資訊。
當時認知是刷卡失敗,也覺得可能是不適合買奢侈品,所以冥冥中操作超時,省下錢。
一直到今天,9/2突然收到一封信告知 刷卡成功 囧rzz
登入網站查看訂單狀況,顯示
8/25 付款失敗
8/26 付款成功
9/2 更新資料
但,網站承諾會在24小時內寄出商品,且附上郵寄的編號以供客戶查詢貨物狀況。
我的問題來了,既然網站承諾會在24小時內寄出商品
那我應當要在26日當日拿到寄送編號,而26號那天沒拿到,我也在9/2才被告知刷卡成功
有沒有可能這筆消費款是在9/2號才刷卡的,帳算在8/26
再者,我第一次刷卡失敗了,我沒有再進行第二次刷卡
網站也沒有得到我的授權替我進行第二次的刷卡動作。
這是否合理? 我第一次進行刷卡失敗,已經沒有消費欲了說 T_T
我剛剛寫信給購物網站,請他們別幫我寄出商品,並取消刷卡。
我真的很怕購物網站會為了賺錢,硬幫我寄出,我有立場說不嗎?(英國的購物網站)
他們堅持,在訂單成立後取消訂單(已付款)的,要收15%手續費....
我不想賠了這些錢啊 Q_Q
請各位有遇過這樣刷卡失敗後,又被告知刷卡成功的大大們幫忙解答。
購物網站可以這樣未經同意又幫忙刷第二次嗎? @@

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