[內有抱怨]
想請問大家紙本的信用卡帳單都很晚才收到
甚至是不到的事件 很常遇到嗎
華南卡從申辦至今約五個月
結帳日是每月7號 繳款期限是每月22號
前兩個月幾乎都接近20號才收到帳單
結果第三個月竟然沒收到帳單
一直到21日晚上才想到好像還沒繳到卡費
結果馬上打給客服 根本一問三不知 只說要補寄帳單
我反問他 那我明天沒繳是不是代表逾期?
他就跟我說了一句"是" 我就說 那你補寄我明天一定收不到呀
我整個覺得現在到底是在搞什麼???
然後才說要先寄MAIL給我看明細 然後給我轉帳帳號
叫我隔天先轉 或是臨櫃繳費
真的覺得有夠糟糕 要是工作太忙時 沒收到帳單很容易忘記要繳費
我就跟客服人員說 這樣沒收到帳單很容易讓人忘記繳費
他就解釋說 結帳日過後他們需要一點工作時間 然後郵局那邊也需要工作時間
所以呢??? 我是根本收不到帳單 不是很晚收到...
結果我隔天去臨櫃繳款 櫃檯人員也是要打客服 才能處信用卡的問題
然後電話轉給我 客服才跟我確定住址等基本資料
還問我說 昨晚的客服人員有跟您確認資料嗎
沒有!!而且根本一問三不知!!結果他在電話中就很驚訝
我才驚訝吧!!!!收不到帳單到底是什麼妖術
其他室友們的花旗、永豐、兆豐等哩哩摳摳連電話費帳單都到了!!!
華南勒?????華南勒?????華南勒?????
結果客服人員就說 他們下個月會幫我多注意
GOOD很好!! 第四個月的帳單很早就來了 還一次來兩封
不得不謝謝他那位客服!!
BUT!! 現在第五個月 今天19號 明天周休
帳單現在還沒收到!!!!!!!!!!!!!!!!
連我朋友大前天才寄給我的信 今天都收到了
帳 單 呢
現在是每個月都要打電話去客服或是去臨櫃COMPLAIN才收的到嗎???
PS 華南的客服又超級難打進去 要HOLD ON超久 到底是在搞什麼?

還是開個華南戶頭直接轉吧

帳單正常收 不過客服真的非常難打 要等超~~久

電子帳單不好嗎

同七號結帳，上個禮拜就收到帳單了

樓上XDD 我只是覺得紙本帳單也是他們提供的管道

我的華南帳單寄到家 沒有這麼逼近期限

如果是老一輩的使用者 難道也是要說 電子帳單不好嗎?

用電子帳單，華南用全國繳費網不用手續費

電子帳單 + 自動扣

紙本帳單正常+1 善用華南網路/手機app

長輩學會使用電子帳單不好嗎

是FOCUS在討論紙本帳單的這項服務

信用卡用了幾十年 從來沒這個問題

目前都有收到，我是不用電子帳單，除非它提供終身免年費！

有朋友也是遇到華南寄紙本帳單很慢到的問題+1,不知如何解決

我也碰到紙本帳單很晚收到的問題...而且全家只有本人有這問題...所以是擲筊決定寄出速度的嗎Orz

我通常在繳費截止日前5天還沒收到帳單的話，就會請客服補寄，不過華南很怪，說是補寄，結果我除了本期帳單外，連上期、上上期的帳單都寄來了，不知是哪招

我也等超久 等到翻桌後來就改電子帳單了

核卡後第一次華南帳單，23截止 到現在還沒收到

我核卡之後都還沒刷 想等自動扣繳生效 就是怕這樣@@

很慢+1

我華南的不會耶

我這次也是沒收到帳單，打去客服請他們補寄

慢+1

看到這篇才發現沒收到帳單= =上網查已經在16號到期急忙打給客服說今天繳費的話不會上聯徵也不會有罰金鬆了一口氣..

全國繳費網 華南免手續費

我是華南的結帳日會改，有時7號有時9號，繳款結止日也沒

用華南將近十年，沒遇過這種情形

對耶～如思家的華南帳單也都很晚很晚才到。每次都要臨櫃超級煩的。有一次因為沒收到帳單，又剛好趕案子趕到沒日沒夜，就接到客服告知沒繳錢。結果在家裡到處找不到帳單所以臨櫃。繳完錢的第二天，帳單出現在郵筒.............

不咧，從申請紅卡以來結帳日七天內會收到，同期還有萬泰所以會注意

電子帳單有幾次沒收到...都自己上網銀查帳比較快

我華南結帳日比花旗晚一天，帳單確比花旗早收到～客服我覺得很好打啊！可能我只打過一兩次而已～

電子帳單+全國繳費網+1

華南超爛 已經剪卡了 爛銀行

我的華南銀行都很快耶 那天取消電子帳單 線上案補寄兩天後就收到了 在來看看下個月的帳單

跟原po同天結帳，但結帳後五天就收到了。

華南正常+1

目前正常

我也是7號結帳上禮拜收到！真的很慢

華南 這個月沒收到電子帳單+1 還打電話去催

之前用紙本老是都很晚才到 所以我改成電子帳單了

華南紙本比較慢+1

電子帳單+網銀查詢..實體帳單遺失率有點高,不管那家銀行

華南超爛 建議卡剪一剪 我也要把旅鑽剪一剪了 爛銀行

紙本一直都正常 最近主力換別家 改電子 一樣正常

紙本比較慢一點+1

華南不正常!也沒收到過,反應後一次來兩封,很無言...