Re: [心得] 申請將名下花旗信用卡信用額度合併

作者: chiaming119 (minisky)   2014-10-16 15:34:19
感謝werdna(#1II_w4iP)、TZUYIC(#1IomBLRl)、Dimitri(#1J3A90RN)
及許多板友提供的訊息,我也合併成功了^^
我在花旗原有3個額度64K,98K,135K
本來一開始想用剪卡合併額度的方法,
就在某天晚上打進客服辦理,沒想到客服竟說現在沒辦法這麼做了,
無論我怎麼跟她說明,甚至也去問了主管,還是得到相同的答案!
而當我試著問她是否有合併額度申請書的時候,
非常不意外地得到沒有的答案。
這時,我就放棄了,想說換個客服會更好!
某天早上再打一次客服,
我就直接詢問是否可以合併我所有的額度?
一開始聽的出來,她也非常疑惑我的問題。
不過,就在她去詢問主管後,她說只要填一份申請書就可以了。
這時心裡超開心地,想說就是它了!
但她說最終額度還是要看審查結果,有可能不會是合併後的額度!!!
(這點仍有待查證,因爬文似乎都是合併後的額度)
因不方便收傳真,客服說會寄限時給我。
收到的申請書就是之前板友及原PO所分享的"額度共享同意書"^^
可惜,當初我忘記留這位客服的編號,信件裡也沒說要傳給誰,
只好再打一次客服,詢問是否可以憑記錄找到這位專業的客服小姐?
可惜,還是沒有問出來她是誰,不過,得到一組傳真號碼02-2579-9050
經詢問是位負責信用額度合併審查"郭專員"的傳真專線。
前天查網銀的時候,發現所有卡片額度都變成一樣,
不過卻是135K,而不是合併後的額度。
我在原PO的文章中有看到同樣的現象,想說是否因為需要作業時間的關係,
等了2天,今天早上看仍是如此,只好再打一次客服詢問
好險有之前的申請合併紀錄,不然客服一直鬼打牆地說我已經是共用額度了!
她說會幫我詢問郭專員,有結果會再通知我!
掛完後沒多久,再上網銀查詢,結果已經是297K了(超開心)
瞬間花旗成了我最高額度的信用卡了^^
有圖有真相 http://ppt.cc/Hb5A
想要合併額度的板友,或許可以下載同意書,填好後直接傳真給郭專員,
之後,再透過網銀或客服來查進度。
這樣或許就能避免遇到不專業的客服吧!
小小心得,提供給各位參考!
作者: lancerjump (日升日落)   2014-10-16 15:50:00
推,不知道其他銀行會不會有類似問題?
作者: sek921 (壞壞有人愛)   2014-10-16 16:48:00
我打了N次客服,最後後台寄來一張額度合併同意書才成功.也是靠W,T版友的方法.(不過後台說這是特例 case by case)
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2014-10-16 18:58:00
依照慣例,發紅包500P以玆鼓勵,請查收~  ̄▽ ̄b
作者: chiaming119 (minisky)   2014-10-17 09:52:00
我收到紅包了,感謝^^

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