[閒聊] 華南客服

作者: AdPiG ( )   2014-10-16 23:14:22
近三個月因為沒有很常在網路上買日本東西,所以當華南JCB刷不過時就不是很在意,直接
換張刷 (期間有打給華南,回覆是未收到授權,請多試試)
到今天我要在amazon、rakuten和tenso還有淘寶上刷的時候都刷不過,但在台灣境內刷都
很正常,然後我火就來了,打給華南客服
對話時間近20分鐘,以下為簡略版本:(對話內容已精簡,態度沒這麼差)
我: 卡刷不過
客: 我們沒收到授權,不知道原因,請多試試(跟前幾次打答覆一樣)
我: 試很多次,連淘寶的JCB Secure傳OTP到我手機號碼後淘寶說拒絕交易
(卡號也要打對才會帶到對的手機號碼,而且OTP打對後才會回傳到淘寶,不然會直
接在JCB Secure網頁上提示密碼錯誤)
客: 沒有收到授權無法查明原因
我: ...
客: 傳你要買的網頁給我我幫你輸入你的卡號幫你買
我: 網頁有個資及我不是白癡會輸錯卡號,拒絕。請客服轉信用卡部門和JCB與我聯絡
客: 無授權紀錄,JCB會問我們授權紀錄,但我們就是沒有,所以無法就此與JCB聯絡
我: ... 所以我不能用這張卡刷國外交易?
客: (問別人)會連絡信用卡部門,明天回電
p.s. 樂天、AMAZON和TENSO都是卡號存在會員資料裡,之前都有刷過且成功,卡片額度足
夠,打給客服前有試刷一筆¥ 98的amazon app store的app,還是一樣授權失敗
但換成聯邦JCB或玉山JCB都沒有問題
p.s.2 之前聯邦的JCB,只要用J/Speedy感應的機器就直接亮紅燈,但聯邦他們自己的感應
機就很正常,致電聯邦後直接換一張新的卡給我,就正常了... (卡王?)
唉,該不會跟JCB就是相衝吧?
作者: Sallina (琉璃子 )   2014-10-16 23:30:00
客服居然會說幫你買,真誇張
作者: alex1973 (alex1973)   2014-10-16 23:45:00
跟華南的客服溝通真的會腦充血, 所以我辦好其他海外回饋更好的卡以後, 第一件事就是剪掉旅鑽.
作者: Kyosera (佚名)   2014-10-16 23:47:00
.... 這 .. 真是奇爬
作者: oralsex (戀愛的感覺)   2014-10-16 23:57:00
之前刷apple store華南竟然直接擋
作者: king780719 (莫問)   2014-10-17 00:00:00
華南客服真的很糟+1
作者: plutocat (冥王星)   2014-10-17 00:01:00
幫忙買算盜刷嗎XD
作者: peter1 (...test)   2014-10-17 00:12:00
華南有時候海外刷卡都會鎖~"~ 只能換別的卡囉
作者: AdPiG ( )   2014-10-17 01:01:00
我覺得這不是華南擋的問題,因為連他們都沒有看到有授權的紀錄 但是我在台灣又可正常刷卡我十點講完電話到現在真的還在腦充血......
作者: ppppp367 (小p)   2014-10-17 01:03:00
怕你被盜刷吧 - - 對網購不太了解
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2014-10-17 01:09:00
換一張卡刷吧
作者: yuyulucky (無風也無雨)   2014-10-17 01:21:00
換一張卡刷就好 何必浪費時間
作者: morphlingg (沉默人)   2014-10-17 01:21:00
我之前刷樂桃機票的時候是換瀏覽器(Chrome)才過用IE的時候試了三家都過不了 XD
作者: CanvasChen (Canvas)   2014-10-17 02:04:00
回五樓, apple store是不能刷JCB, 我富邦數位也不行
作者: AdPiG ( )   2014-10-17 02:40:00
我之前就是都換張卡刷阿,但是總是要把事情解決吧拿張半殘的卡幹嘛
作者: royhsia (轉檔真是大哉問)   2014-10-17 09:51:00
華南客服糟 +1
作者: FragrantBlue (風月香藍)   2014-10-17 11:49:00
富邦也有一樣情況,剪掉換一張就是了。要刷國外網路 這兩家的卡問題多多
作者: Bratissima (思念如同一朵浮雲)   2014-10-18 00:28:00
華南客服沒這糟吧>?!有人打過台銀和兆豐嗎?那才叫遭
作者: cathrine35 (キャサリン)   2014-10-18 17:01:00
華南刷日本pia售票 紅卡JCB刷不過 美饌Mastercard可刷
作者: JasperAmos (阿摩司-任重道遠)   2014-10-18 17:04:00
我99%的刷卡都是海外刷卡 華南沒檔過一次 囧
作者: Kiiroitori (キイロイトリ)   2014-10-18 19:34:00
同樓上@@ 我運氣很好嗎
作者: xaurorax (蘑菇頭)   2014-10-18 20:42:00
我最近刷海外,華南也都沒擋耶
作者: onepiecefan (OPfan)   2014-10-18 23:50:00
刷海外n筆從沒被擋過..但朋友有一次海外刷大額就被擋
作者: koki0331 (賴小賴姓賴)   2014-10-19 01:35:00
我每次出國前一定打電話照會 請他們不要擋我的消費= =
作者: backhand (貝殼漢)   2014-10-19 15:26:00
刷蘋果官網擋過一次 第二次就沒有了
作者: adon0313   2014-10-20 21:00:00
亞馬遜 我用VISA美饌跟JCB紅卡都沒擋阿 而且我還設一鍵
作者: AdPiG ( )   2014-10-24 13:59:00
安控說他們完全沒有擋

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