[問題] 富邦數位生活卡回饋金折抵 ericabab PTT批踢踢實業坊

作者: ericabab (ㄍㄠˊ) 2014-10-29 19:49:29

各位版友好，小問題請教︰
上個月有100回饋金，這個月就只刷了100，
剛好之前退款有一筆400下來，結果這期帳單變成
應繳總額= 100-400 = -300
回饋金就等於被吃掉了，請問這樣是合理的嗎?
為何不是先扣回饋金QQ

作者: StarRoad (知道越多了解越少) 2014-10-29 19:55:00

你確定本期帳單沒有列新增回饋嗎？

作者: m0806449 (老娘~~) 2014-10-29 19:55:00

它是這樣算沒錯所以如果有分期付款的話回饋金就變少了

作者: shenerica (一朵小花兒) 2014-10-29 20:41:00

所以要小心大金額的退款

作者: ericabab (ㄍㄠˊ) 2014-10-29 21:17:00

好吧真虧...

作者: conan805 (^皿^) 2014-10-29 21:56:00

蛤？下個月不就抵掉了？這篇我看不懂

作者: ericabab (ㄍㄠˊ) 2014-10-29 21:57:00

富邦回饋金不是一個月就會歸零嗎?

作者: kting0918 (kaiting) 2014-10-29 23:23:00

前面有版有相同狀況，請去電客服應該可以解決的XD

作者: Ephraim (Ephraim) 2014-10-30 00:04:00

同樓上...你這問題我之前有問過客服, 如果當月帳單因為刷退的原因而變成負數, 你要打電話給客服, 他們會幫你在下一期帳單回饋回來

作者: ericabab (ㄍㄠˊ) 2014-10-30 01:00:00

感謝資訊!

作者: pobby (pobby) 2014-10-30 01:33:00

謝謝原po，我剛好這期帳單也有一樣情形，你沒po文我還沒發現回饋金被吃掉了!! 剛也打客服反應了，感謝!

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