[心得] 渣打取消年費的話術很高明 chrisstar PTT批踢踢實業坊

[心得] 渣打取消年費的話術很高明

作者: chrisstar (他強由他強，清風拂山崗) 2014-12-10 13:43:34

渣打的瞎拼卡被我冰好久了
前幾天收到一張年費帳單只好打電話給客服關切
客服用非常溫柔的語氣說您目前的紅利點數有500多點
渣打會贈送給您9000多點補足扣抵年費的點數好嗎 ?
另外您在一個月內不限金額刷兩筆就送您100元刷卡金
這方案聽起來很不錯我當下就一口答應了
以前打電話給其他銀行取消年費
客服都是制式的做法
第一次遇到渣打這種包裝過的話術
用戶一聽送點數感覺就不會差
銀行也藉機消耗掉你冰凍卡的點數
這種做法其實滿高明的...給個推

作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走) 2014-12-10 13:59:00

我之前是跟客服說"可是我不想用我的紅利抵年費"然後他就免費幫我取消年費了

作者: Earl ( ) 2014-12-10 14:00:00

我都說你可以送我點數，但我付年費，可以嗎？

作者: charliehome (Θ_Θ ) 2014-12-10 14:24:00

AE伯爵!

作者: operalll (opera) 2014-12-10 15:23:00

哇推E大XD

作者: flypenguin (企鵝) 2014-12-10 15:46:00

其實也沒差啊… 渣打很少刷，紅利根本沒東西可換 XD

作者: Kiiroitori (キイロイトリ) 2014-12-10 16:06:00

9000夠用嗎XD

作者: yorker1224 (Yorker) 2014-12-10 16:07:00

我已經連續兩次被100元打敗了

作者: august628 (august628) 2014-12-10 18:18:00

其實只要說沒在用要剪卡就免年費了

作者: Ariyari (燃燒) 2014-12-10 22:32:00

我先去萊爾富把點數用光，才打去語音減免年費...

作者: yuenru (æœ‰æŒ‘æˆ°å¾ˆå¥½å‘€) 2014-12-14 21:20:00

一樓的和A大的 2招學起來我的也冰很久了

繼續閱讀

[閒聊] 富邦送的行動電源掛點了…gogotalk [心得] 合庫JCB悠遊晶緻卡加辦中信AEptt8045 [問題] 兆豐悠遊普卡額度想提高的問題acelf [情報] 2015 VISA商務御璽卡機場接送dumbcat [情報] 富邦數位卡特定通路消費回饋2%延續一年toflying [情報]國泰優惠APP送肯德雞和85度Cmorning1986 Re: [心得] 中國信託全日空ANA聯名卡／2000元換8000哩girlpower [心得] 小叮噹哆啦A夢信用卡大集合denniswu Re: [情報] 卡友前進日韓放膽刷　元大鑽金卡回饋拼3%barery24 另類的被盜刷，請大家以後要注意chocolie