嗯 這陣子連續跑兩家銀行有些無力
因為他們不知道自家有發行什麼信用卡
首先是到聯邦銀行要辦觀光福利卡
小姐:我們沒有這樣的卡喔(斬釘截鐵)
我: 呃....可是真的有
最後才不知道去哪裡生了一張申請書出來...
再來是萬泰銀行 要辦紅利鈦金卡
小姐:是慈濟的鈦金卡嗎?
我 :不是耶 是"紅利鈦金卡"
(((查詢半天後)))
小姐:不好意思我們沒有這樣的卡喔
(邊講邊幫我打電話給信用卡客服 轉給我聽)
客服:您說的是紅利鈦金卡嗎?
我們沒有這張卡喔
我 :可是真的有啊 我剛有用手機上網找給你們小姐看
客服:您是上哪個網頁看到的呢?
我 :萬泰銀行官網
客服:可是我們網站現在正在維修應該看不到喔
我 :呃...可是我真的進去了 你們小姐也看到了
客服:呃..那不好意思我確認後打給您好嗎?
耗15分鐘還是回家等電話.........
最後終於電告知的確有這張卡可以寄申請書給我
嗯...是我辦的卡太冷門嗎.......

連客服都不知道自家商品，唉

分行當然不了解所有的信用卡業務嘍

冷門卡不推，少人辦自然不太會關注

真冷門的卡XD

紅利鈦金是的申請書上是慈濟專案的鈦金卡，至少小姐還知道，我去辦的時候小姐什麼都不知道，還是上網查後才知道

去華南總行,跟門口的行員說要辦中國醫藥,他也不知道..

萬泰combo鈦金是刷啥都3倍紅利，搭G/A帳號最多贈10轉5提，免收手續費，紅利鈦金刷啥才2倍紅利。我是辦前者。馬卡龍多啦a夢悠遊晶緻卡明年折10%加持，更棒XD

樓上示範了 冷門卡之所以冷門的原因因為相同銀行有其他卡片優惠更多

聯邦最夯也是微風JCB悠遊晶緻卡，明年10%+2%，我已經辦到手啦XD

萬泰combo鈦金代繳公用事業也都紅利3倍，早放棄花旗

不好意思，你說的卡我都pass，去辦夯1點的吧，優惠多，刷起來才爽快XD

我在聯邦也遇到一樣的情況 賞他一臉白眼

你一定沒去過華南

華南還好吧

分行行員不知道冷門卡真的很正常

不知道沒關係 但是查過了還說沒有就不應該吧= =

華南很糟的

去新竹分行一開始也不清楚，後來出現的專辦服務超好的她說聯邦卡多，還有高雄這張算南部卡所以北部分行較不熟

銀行跟卡部真的是兩部門，銀行就是幫你繳費，送代繳申請，推主要新卡，無法也很難回答其他專業問題，所以有關信用卡問題請先打客服，不然臨櫃排隊櫃員還是只能幫你打電話。

之前去過華南要辦超現JBC，櫃員還很驚訝跟我說"海外2.88%時間是到明年哦"......os:嗯我一定是遇上超菜菜鳥了(望)

真的很少遇到行員懂卡程度跟客服一樣的多的