[心得] 澳盛飛行御璽被盜刷 mioki PTT批踢踢實業坊

[心得] 澳盛飛行御璽被盜刷

作者: mioki ( ) 2014-12-30 12:36:28

手機發文
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十二月中的時候傳真資料給某飯店刷房費
隔天飯店人員通知無法過帳，請我確認
當下打到anz去確認，
客服 : 請問我們內部人員有跟你聯絡過了嗎？
我 : 沒有
客服 : 請問凌晨三四點有三筆遊戲網址站消費是您或家人刷的嗎？
我 : 不是
客服 : 這張卡被盜刷，我們已經停卡，請不要再使用，會補寄新卡給您，如果帳單上還
有這三筆紀錄，請進線客服幫您取消
我 : 好，謝謝
很簡單的盜刷處理，對anz好感度增加 XD

作者: flypenguin (企鵝) 2014-12-30 12:41:00

對我來說是零分… 停卡沒通知的

作者: mioki ( ) 2014-12-30 12:51:00

哈，好吧，我當下的確有想到怎麼沒跟我說

作者: Infinite (無限大) 2014-12-30 13:24:00

零分吧，停卡不用通知的…

作者: reinstall (Why life is so short?) 2014-12-30 13:42:00

我也覺得是零分....真有急用卡怎辦

作者: mioki ( ) 2014-12-30 13:43:00

手上很多卡，所以沒想到這個問題就是樓樓上應該是噓anz不是噓我吧？

作者: flypenguin (企鵝) 2014-12-30 13:48:00

別說停卡，擋刷交易電話沒馬上來我就不能接受了

作者: mioki ( ) 2014-12-30 13:57:00

果然我太無感 @@

作者: tequila2 (新的開始...) 2014-12-30 16:33:00

對呀，應該要半夜三四點馬上打電話把原PO吵起來的

作者: galwaylin (山姆大輸) 2014-12-30 17:08:00

前幾天也被ＡＮＺ通知被盜刷，他們處理還滿快的。

作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯) 2014-12-30 21:18:00

我覺得很好阿...CITI和TS還要寫爭議款同意書...

作者: l42857 (~.~) 2014-12-30 23:50:00

anz 怎麼盜刷那麼多我也被盜刷過..

作者: KeroroMorita (もう戻れない) 2013-01-01 02:40:00

ANZ應該只是將卡片暫時控管(或稱暫停)擋下交易讓商店人工授權或持卡人來電確認交易才製新卡並非直接停卡這波盜刷來勢洶洶大家多留意比較好^^"但ANZ常擋交易似乎也是事實XDD不過並非相同處置方式

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