這次出國刷卡遇到了一個問題
不知道有沒有人遇過?
因為有寫信給國外飯店客服說明要更換房型
出發前某日突然收到簡訊通知刷卡
致電後 飯店說明是為了verify卡片 所以先圈存了一晚的費用
之後可以合併在剩下的房費
checkin後就簽了三張簽單ABC
A是預先圈存 B是當場刷卡 C是剩下的房費
AB的授權碼相同 只是日期不同 一張是SALE 一張是Offline SALE
接下來收到信用卡帳單 發現通通被請款.....
打去飯店問 飯店堅持 no charge 表示他們系統裡面就只有B和C的記錄
表示A和B的授權碼相同 是同一筆 只是線上和離線的差異
要我確認銀行有沒有問題
想請問大家有遇過這樣的情況嗎?

看起來是飯店重複請款ab,爭議款處理就好了飯店重複請款，銀行系統未能檢核出來。才會abc請款飯店講的也沒錯，交易系統裡只有bc,但他不知道ab+c都請款了。(不要問為什麼他不知道)

哪家銀行犯這種低級失誤

這不是商家請款問題嗎？

是商家請款問題。銀行不能檢核出來。

所以應該是商家的問題?

商家去請款 銀行只是代墊出去 如果商家請到兩筆 要叫商家退 才可以