[問題] 凱基悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機

作者: icefiretw (我想變成紙片人)   2015-01-27 08:21:33
在某篇推文裡看過有卡友遇到同樣的問題
凱基悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機
昨天去威秀京站使用自動購票機
付款時不管使用感應/刷卡/晶片都得到同樣的訊息"卡片無效"
試了很多次都是同樣結果
只好排隊臨櫃買票 但臨櫃人工刷卡卻可正常扣款
打電話給凱基客服告知有這問題
他說他從沒聽到有人反應有這問題 會幫忙呈報上去
有大大遇到同樣問題? 後來怎樣解決的?
作者: go1717 (go一起一起當神)   2015-01-27 08:23:00
自動購票機不能刷卡+1 台南大遠百威秀秀沒意外的話 全台威秀自動購票機都不能刷凱基悠遊鈦金卡
作者: magicboycpl (被呆呆征服的婷婷)   2015-01-27 08:25:00
你應該是要問威秀不是問銀行
作者: icefiretw (我想變成紙片人)   2015-01-27 08:27:00
威秀會說:其它卡都可用,一定是凱基的問題!
作者: magicboycpl (被呆呆征服的婷婷)   2015-01-27 08:29:00
你可以回威秀.剛剛去隔壁新光三越地下街可以用.
作者: icefiretw (我想變成紙片人)   2015-01-27 08:30:00
而且萬泰MoneyBack御璽卡以前都可使用,沒遇過問題
作者: go1717 (go一起一起當神)   2015-01-27 08:31:00
上次為了要測這張卡 看見櫃檯沒人沒去買 測個好幾分鐘發現不能刷 回頭去櫃檯排已經好幾個人了T_T
作者: hmhhc (Ryan)   2015-01-27 08:33:00
威秀的卡機都換花旗了。ATM的好像沒換。該不會是更新的問題吧@@
作者: magicboycpl (被呆呆征服的婷婷)   2015-01-27 08:34:00
你有悠遊卡捷運可用.-4可用.公車不行.你會認同公車司機告訴你是你卡的問題?
作者: hmhhc (Ryan)   2015-01-27 08:34:00
寫信去他們公司的信箱吧。或許會有人處理
作者: go1717 (go一起一起當神)   2015-01-27 08:48:00
補充 上回刷卡完馬上打去客服問 他們說沒有交易紀錄@@
作者: zacs518 (離目標前進一點點)   2015-01-27 09:18:00
威秀自動購票機有回饋50%嗎? 不是說要臨櫃買才有
作者: go1717 (go一起一起當神)   2015-01-27 09:40:00
自動購票機不算現場購票嗎?
作者: Alesxavier (亞雷斯)   2015-01-27 10:00:00
威秀臨櫃用感應的刷卡是不是限用花旗卡了?
作者: shenhon (●●●●●)   2015-01-27 10:03:00
又有苦主了 等威秀工程師回覆中 可是會回嗎XD
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-01-27 10:03:00
櫃檯感應應該限VISA 因為上面只有VISA標誌
作者: garrson (asdf)   2015-01-27 10:03:00
不是...上禮拜才剛用兆豐、凱基(萬泰舊卡面)感應付款
作者: icefiretw (我想變成紙片人)   2015-01-27 10:36:00
已經留言給威秀客服了,等回覆
作者: jennypotato   2015-01-27 11:10:00
威秀自動購票機有回饋50%~~我還蠻常刷的
作者: breakingdown (As time goes by)   2015-01-27 12:06:00
有人成功過嗎?
作者: maydaychi (^^b)   2015-01-27 12:41:00
至少我就打去凱基客服反應過,怎麼會沒人反應?
作者: kwjglot (洋蔥)   2015-01-27 13:34:00
台中的威秀也是不能刷 試了好多次 最後只好去櫃台買= =
作者: icefiretw (我想變成紙片人)   2015-01-27 13:48:00
不能刷的人快打去凱基客服,人多力量大凱基的客服剛剛來電,叫我寄回卡片供他們測試.我拒絕,並他們用自己庫存的卡片去測試,一定可看到不能刷的問題.
作者: aaaaa111511   2015-01-27 14:00:00
應該和商店反應吧
作者: orange21 (冬瓜)   2015-01-27 14:20:00
誇張耶,要客戶提供卡片測試= =
作者: qtzero (qtzero)   2015-01-27 15:33:00
感謝,等待後續
作者: as35d   2015-01-27 16:44:00
應該是跟店家反應才對吧……
作者: kwjglot (洋蔥)   2015-01-27 18:22:00
我有輸入過卡號 但也刷卡失敗阿
作者: magicboycpl (被呆呆征服的婷婷)   2015-01-28 01:22:00
不開心真的可以不要用.我去頂好可以感應.為何威秀不行.是要問威秀不是問kgi
作者: DreamYeh (天使)   2015-01-30 23:09:00
凱基悠遊卡好像太新了 有遇過網路購物不給刷的(汗
作者: Jimimi (十年生死兩茫茫)   2015-02-02 07:55:00
2/1,新竹威秀,晶片、磁條都失敗。

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