以往都是使用電子帳單+ACH自扣
各銀行帳單 以往都從A銀行自動扣繳~
1月寄出7家銀行自動扣繳申請書
改從B銀行扣
結果今天收到花旗1月電子帳單
裡面包含上期12月份未繳$XXX
並通知 1月帳單 已改為B銀行扣繳
去電花旗客服詢問…客服告知因我有申請更改自扣銀行~
所以12月份的帳單需自行繳款
不會從A銀行扣...= =
有詢問聯徵記錄問題 客服告知因金額不大
沒有報送延遲繳款記錄…
送了7家銀行更改扣繳銀行
唯有花旗…有這種特殊規則@@
正常…按照常理不是應該12月照舊由A銀行
待B銀行生效 從下期生效嗎?
收到電子帳單 傻眼了好幾分鐘
重看了好幾次明細@@
實在太不敢相信花旗客服的說法了…
完全沒任何通知餒!

各家銀行當然有不同作法

花旗就這樣...中過一次..還好那次金額很低...不然就上聯徵了

我本期溢繳後...花旗應繳26元..客服表示"一定"要繳QQ

我是01/07到花旗分行填寫更改ACH銀行，但是本月帳單原本還是寫從某銀行扣，結果過了扣款時間……沒扣，我想是跟你有相同的原因。剛好卡在那個不上不下的點。

花旗比較特別，他一定要取消舊的才開始跑新的流程所以時間怎麼調都會遇到一期要自己繳…

b銀行該不會是凱基吧

另外華南也是先取消才是跑新銀行 也要注意！

花旗的就是與眾不同，我是選擇溢繳

這應該要申訴了吧 完全沒有任何提醒 根本在婊人...

原來不只我~T大也中招XD 昨天去電客服 感覺客服態度不太佳~說之後有疑問要先去電客服…通常會去電客服…都是出問題了吧?!哈哈

我也中招了，今天進線跟客服用smart活存繳掉，無違約金。

中標+1，過了一週沒扣款，打去問才知道要自己繳，但電子帳單卻是顯示郵局扣，無奈...還好有發現。為了KGI大搬家目前只看到花旗是這樣...希望也是唯一