[問題] 同一筆授權碼可以請兩次款嗎?

作者: kting0918 (kaiting)   2015-01-31 10:37:20
不好意思打擾板上先進,小的是信用卡新手碰到狀況是這樣的,
就是我在AA的官網買機票,但是因為沒有台灣網站,所以我是在香港網站買的
所以整個機票是以港幣計價的
第一次的時候華南銀行給我的入帳金額長這樣
消費日 請款日 國別 幣別 外幣金額 新台幣金額
12/23 12/27 HKG USD 1xxx 3xxxx
我本來以為大概就是這樣了,也繳了這筆款項的錢,
沒想到過了結賬日後就跑出來了另外一筆
12/23 1/27 ZZZ HKG 9xxx 3xxxx
其中那筆9XXX是正確的機票金額沒錯
因為小的額度不高,加上3xxxx請兩次實在不是小數目,
超過可使用額度,發現之後立馬打給客服,
第一次客服表示這應該是確實兩筆消費款項,
要嘛就是申請查單(要花100),要嘛就是直接去找AA說明這個狀況
我就說不可能,但是要花那100來消這個不是我的問題我也不是很有意願...
所以就想說去找AA問狀況
AA臺北很熱心的幫我看,但是他表示他這裡看不到是不是有重複請款的問題,
於是我跟他要了美國AA的電話打去美國,
結果美國AA大媽查了一下,很堅定的表示他們只有刷一筆「由港幣計價的」
因此第一筆(我已經繳費的那筆)不是他們幹的
這下我就無路可走,只好打電話給華南說我要查帳,那個客服人很好的跟我討論了一下,
最後決定請他調兩筆授權碼出來,我拿著授權碼去找AA,他去送調單,
結果這一查.....
......
.....發現兩筆帳是只有同一個授權碼Orz
這一下我就有點不是很知道應該怎麼辦了,客服就直接幫我送後台查帳說要三四天,
但我的疑惑是,怎麼會一筆授權碼可以讓廠商請款請兩次?
當下客服也不知道怎麼回答我,只說會有專人再跟我聯繫,
但我想知道是不是真的有這個狀況發生的可能呢?
畢竟第一次發生這種事實在是有點不是很知道應該怎麼辦Orz
謝謝大家QQ
作者: even0213 (簡單就好)   2015-01-31 10:48:00
理論上不應該發生,但系統沒辦法事前檢核
作者: YChromium (YC)   2015-01-31 11:03:00
等你的結果了@@
作者: crazypanda (熊貓)   2015-01-31 11:04:00
目前聯信MCAP平台是可以這樣,不會擋!
作者: kting0918 (kaiting)   2015-01-31 11:19:00
哎~這樣啊@@可是怎麼覺得好像應該要擋一下...還是有什麼其他的不擋理由之類的(?
作者: blence ( )   2015-01-31 11:24:00
27840篇有類似的例子,請銀行查就好了
作者: kting0918 (kaiting)   2015-01-31 11:51:00
感謝樓上訊息QQ
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-01-31 12:41:00
上次那個好像也是華南AA台灣有代理商旅行社..你在官網買一定要打電話
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2015-01-31 14:06:00
這樣還要收100喔。。
作者: flypenguin (企鵝)   2015-01-31 14:15:00
這情形應該可以把第二筆列爭議款,銀行跟店家去處理?
作者: wpspoet (Midnight in Paris)   2015-02-01 22:15:00
重覆請款,請銀行做調單

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